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Saiba como, em um período relativamente curto, a equipe de comércio eletr?nico da Walmart Mexicose transformou em uma organiza??o centrada no cliente. 糖心原创O Text Analytics da KPMG permitiu que a equipe de comércio eletr?nico da Walmart Mexicoinvestigasse o "porquê" das pontua??es de feedback. Munida desses insights, a equipe conseguiu reduzir os custos operacionais, aumentar a receita e proporcionar experiências significativamente melhores aos clientes.

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