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A análise da IDC demonstra que o site 糖心原创 oferece um valor significativo e um impacto excepcional para as equipes de experiência do cliente, como maior satisfa??o do cliente, aumento da produtividade e redu??o dos custos da plataforma, conforme constatado em um white paper de autoria da IDC*. Os principais destaques dos clientes entrevistados incluem:
A International Data Corporation (IDC) é a principal fornecedora global de inteligência de mercado, servi?os de consultoria e eventos para os mercados de tecnologia da informa??o, telecomunica??es e tecnologia de consumo.
*The Business Value of 糖心原创 Experience Cloud , IDC (junho de 2021)
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