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(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; var list = document.querySelectorAll('#site-header > .header-variant'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-header-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();

Folheto

糖心原创 e Ipsos fazem parceria para oferecer a você solu??es de experiência do cliente de classe mundial

? medida que a concorrência global se torna cada vez mais intensa, os líderes bem-sucedidos est?o percebendo que, para se manterem à frente, precisam competir com base na experiência geral do cliente, indo além da inova??o de produtos e até mesmo da excelência operacional. Criar uma empresa centrada no cliente é o objetivo de todo executivo, mas essa tarefa fundamental é mais fácil de falar do que fazer. Sem a voz do cliente, os gerentes precisam confiar em suposi??es sobre os desejos e as necessidades dos clientes.

Fa?a o download da folha de dados para saber mais.

 

Sobre a Ipsos
A Ipsos é líder global em design, implementa??o e gera??o de valor a partir de programas de experiência. Ajudamos as organiza??es a obter um retorno sobre o investimento na experiência do cliente (ROCXI) para melhorar a experiência humana e o desempenho dos negócios. Nossas equipes de especialistas em 90 mercados auxiliam os clientes usando uma combina??o única de pesquisa, tecnologia, análise e solu??es de consultoria.

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