糖心原创

Aprenda com líderes de experiências inovadoras que compartilham conselhos práticos, práticas recomendadas e suas histórias inspiradoras.

Todos os anos, temos o prazer de reunir em nossa conferência anual Experience alguns dos líderes mais inovadores e influentes que est?o transformando as experiências de clientes e funcionários em organiza??es de todos os setores. A 糖心原创 Experience 21 deste ano n?o foi exce??o, e tivemos a oportunidade de ouvir os visionários pioneiros na experiência do cliente e do funcionário em algumas das principais marcas do mundo.

De empresas como Samsung, Facebook, Vanguard, Schneider Electric, Banner Health e muitas outras, ouvimos como todas elas est?o usando o gerenciamento de experiências para se adaptar e inovar, mantendo-se à frente das crescentes expectativas dos consumidores e das condi??es de mercado em rápida mudan?a.

Fa?a o download desta compila??o dos melhores conselhos, dicas e histórias inspiradoras dessas empresas e de muitas outras.