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Guia

A tecnologia ajuda a eliminar intera??es arriscadas para oferecer o futuro da hospitalidade

Potencialize at¨¦ 80% das experi¨ºncias dos h¨®spedes em tempo real em escala, quase sem contato f¨ªsico.

Fa?a o download deste guia e saiba como usar as mensagens de texto para eliminar intera??es n?o essenciais, proporcionar uma sensa??o de seguran?a superior e oferecer uma experi¨ºncia inigual¨¢vel aos h¨®spedes.

ANTES E DEPOIS
As restri??es e os protocolos da COVID-19 aceleraram a necessidade de fazer a transi??o para a comunica??o em tempo real entre h¨®spedes e funcion¨¢rios. Garantir a seguran?a em cada etapa da jornada do h¨®spede ¨¦ o novo imperativo.

Os hot¨¦is est?o reimaginando suas opera??es, introduzindo padr?es mais elevados de sa¨²de e saneamento e buscando maneiras inovadoras de oferecer uma experi¨ºncia inigual¨¢vel aos h¨®spedes, limitando as intera??es face a face.

  • Coordene um check-in sem contato que evite que seus convidados esperem na fila
  • Comunique-se com os h¨®spedes e com o servi?o de limpeza para coordenar os melhores hor¨¢rios para o servi?o
  • Envie um pulso de feedback no meio da estadia para ter certeza de que os h¨®spedes est?o gostando da estadia
  • Automatize mensagens e fluxos de trabalho para otimizar os processos

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medallia
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