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Mais pessoas do que nunca est?o equipadas com smartphones, o que dá às empresas uma nova oportunidade de aproveitar as vantagens das plataformas móveis. A coleta de feedback móvel no momento significa que os clientes entram em contato com você antes que eles passem para a próxima empresa. Este resumo lhe dará exemplos de como outras empresas est?o aproveitando a tecnologia móvel para obter feedback no momento.

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