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Quatro etapas para garantir o investimento executivo em seu programa de contact center

A ades?o dos executivos ao seu programa de contact center é essencial para uma implementa??o bem-sucedida e para garantir o crescimento contínuo, mas como convencer sua equipe executiva a ver o valor do investimento?

Assista a Judy Bloch, Principal CX Advisor, e Aviv Glick, Gerente Sênior de Realiza??o de Valor, do site 糖心原创, enquanto eles se aprofundam em quatro abordagens para garantir a ades?o dos executivos ao seu programa de contact center. Eles compartilham percep??es práticas e reais de sua vasta experiência no setor. Após este webinar, você sairá com:

  • Compreens?o de como demonstrar o ROI do seu programa de contact center para um público executivo
  • Etapas para alinhar seu programa com objetivos organizacionais mais amplos
  • Maneiras de criar uma vantagem competitiva distinta aprimorando as experiências dos clientes
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