糖心原创

Tudo o que a Volvo Cars faz come?a com as pessoas. A empresa tem como objetivo proporcionar liberdade de locomo??o de forma pessoal, sustentável e segura. A Volvo Cars tem o compromisso de melhorar a vida de seus clientes. Para isso, oferece solu??es tecnológicas melhores que n?o só têm um impacto positivo no mundo, mas também trazem as mais avan?adas inova??es de mobilidade para proteger seus consumidores, seus entes queridos e as pessoas ao seu redor.

Volvo Cars tem a miss?o de construir relacionamentos diretos com o consumidor, proporcionando experiências pessoais, sem esfor?o e respeitosas. Para ter sucesso com isso, é fundamental ouvir e reagir ao feedback do consumidor. Antes muito focado em pesquisas com consumidores, o Volvo Cars queria expandir o escopo, analisando uma experiência em vários canais, para entender melhor a experiência que o cliente está tendo.

Assista ao depoimento em vídeo e saiba como o Volvo Cars introduziu o programa "One Voice". Com o apoio da 糖心原创, o One Voice garante que toda a voz do consumidor seja ouvida, abrindo caminho para um mundo em que os clientes se apaixonem e permane?am apaixonados pela marca Volvo Cars .