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(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; /** * QA-only. When the on-page switcher is drawn we keep every variant in * the DOM so it can toggle between them live and you can see that the * chrome never repaints. Gated by the same constant as the switcher, so * it is false everywhere the switcher is absent — including production. */ var QA_KEEP_ALL = false; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } /** Publish the decision and let the nav JS bind. */ function finish(active) { root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; if (QA_KEEP_ALL) { finish(active); return; } /** * Only menu items carry data-nav-variant, so this can never touch * the shared chrome. CSS has already hidden the losers; removing * them keeps document.querySelector-based nav JS unambiguous. */ var list = document.querySelectorAll('#site-header [data-nav-variant]'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-nav-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } finish(active); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
Guia

5 sinais de experiência que todo profissional de marketing deve conhecer

As expectativas dos consumidores em rela??o às marcas est?o mais altas do que nunca. Eles esperam que as empresas entendam suas necessidades e expectativas. Os profissionais de marketing precisam se esfor?ar mais para criar experiências relevantes, personalizadas e centradas no cliente, porque os consumidores agora definem o padr?o com base nas melhores experiências.

Para realmente moldar seus programas de experiência do cliente e ter o máximo impacto sobre o desempenho dos negócios, é imperativo reunir um conjunto mais amplo de feedback e sinais comportamentais do cliente a partir de uma combina??o de canais diretos e indiretos, fornecidos em formatos estruturados ou n?o estruturados

Neste eBook, você aprenderá as estratégias que geram um fluxo constante de sinais de clientes, ajudando-o a:

  • Criar fidelidade à marca por meio de uma melhor compreens?o das necessidades dos clientes
  • Melhorar sua capacidade de oferecer experiências personalizadas e relevantes sempre que um cliente interagir com você
  • Tenha uma vis?o completa e abrangente das necessidades dos clientes, mesmo daqueles que n?o se envolvem quando solicitados

Saiba mais sobre os diferentes tipos de sinais que podem lhe dar uma vis?o melhor do seu cliente, aumentar a fidelidade e acelerar o impacto nos negócios.

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