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A infla??o continua a causar impacto nas decis?es de compra - aqui est?o as tendências de consumo que você precisa conhecer agora.

Vimos grandes mudan?as no comportamento do consumidor em 2020 e 2021, e este ano trouxe mais mudan?as. Embora a pandemia de Covid-19 tenha alimentado grande parte dessa agita??o no início, mais recentemente, a escassez de m?o de obra e de suprimentos, as tens?es geopolíticas, a volatilidade do mercado de a??es e a infla??o se tornaram for?as dominantes, sendo a infla??o o principal impulsionador das tendências de consumo em 2022.

No momento em que escrevo este artigo, a infla??o . Com os pre?os subindo mais rápido do que em décadas passadas, menos de 10% dos consumidores afirmam que seus salários aumentaram mais do que a taxa de infla??o no último ano (ou seja, mais do que 8-9%) e, ao mesmo tempo, apenas 23% dos consumidores afirmam que s?o capazes de cobrir todas as suas contas e atingir ou exceder sua meta de poupan?a.?

Duas descobertas importantes do relatório da 糖心原创 Market Research, Consumer Reactions to Inflation (Rea??es do consumidor à infla??o), ajudam a entender como a infla??o está afetando o dia a dia dos consumidores - ambas est?o centradas nas finan?as pessoais.

A esmagadora maioria dos consumidores acha que a remunera??o n?o acompanhou a infla??o. No relatório, a maioria dos consumidores afirma que seus salários est?o inalterados em compara??o com 2021. Outros, por sua vez, dizem que receberam um aumento na remunera??o, mas que o aumento no salário n?o é suficiente para superar a infla??o.

Os consumidores também apontam que est?o lutando para pagar as contas, e muitos outros est?o economizando muito menos do que gostariam.

A infla??o atinge as decis?es de compra cotidianas de todos os consumidores, e é por isso que é importante que uma marca compreenda seus efeitos e tome medidas para lidar com o ambiente atual.

Sobre os dados das rea??es dos consumidores à infla??o

糖心原创 Market Research combina grandes quantidades de dados de consumidores - entre gastos de consumidores, tráfego de pedestres e painéis de pesquisa - para responder a perguntas difíceis para as principais marcas nos Estados Unidos.

Nosso painel de transa??es inclui os gastos com cart?es de crédito e débito de mais de 5 milh?es de consumidores. Além disso, nosso painel de geolocaliza??o de smartphones rastreia a atividade de movimento de mais de 5 milh?es de consumidores que optaram por participar para descobrir os principais padr?es de tráfego de pedestres nos locais comerciais dos EUA. Além disso, nosso painel de pesquisas é o maior painel dos EUA de respondentes de pesquisas com base em visitas, que podem ser rastreados 24 horas por dia, 7 dias por semana, e pesquisados imediatamente após suas visitas a lojas físicas ou sites.

Para esse estudo específico sobre infla??o e tendências de consumo em 2022, analisamos transa??es de crédito/débito em diversos setores de varejo para quantificar as mudan?as nos gastos dos consumidores como resultado da infla??o. Também pesquisamos 4.035 consumidores para explorar as raz?es por trás de seu comportamento.

5 maneiras pelas quais a infla??o está moldando as tendências de consumo

Os consumidores est?o mais sensíveis aos pre?os. Como resultado, eles est?o fazendo cortes, mas essas mudan?as têm sido desiguais em todas as categorias de produtos, deixando alguns setores mais vulneráveis às mudan?as no comportamento do consumidor do que outros.

Veja o que você precisa saber sobre como a infla??o está afetando as tendências de consumo em 2022 - e o que sua organiza??o pode fazer para se adaptar e ficar à frente da concorrência.

1. O pre?o dos produtos é agora o fator número 1 que influencia os gastos das famílias. Quase metade de todos os consumidores (49%) afirma que o pre?o influenciou suas decis?es de compra nos últimos três meses - um aumento de 20 pontos percentuais em rela??o aos 29% dos consumidores que disseram a mesma coisa em agosto de 2021.

2. Quase metade dos consumidores (42%) afirma que está lidando com os aumentos de pre?os passando a comprar menos produtos / produtos mais baratos. Um número menor de consumidores procurou fontes adicionais de renda ou está recorrendo a economias reduzidas/mais dívidas para se ajustar à infla??o.

3. Os consumidores fizeram as maiores mudan?as nos gastos dentro das categorias de produtos "agradáveis de se ter", incluindo viagens e entretenimento. Por outro lado, eles fizeram as menores mudan?as em seus hábitos de consumo nas categorias de produtos mais essenciais, incluindo artigos domésticos e gasolina.

4. As transa??es de consumidores em restaurantes e mercearias desaceleraram no primeiro semestre de 2022, depois de terem aumentado no final de 2021 em compara??o com os níveis da primavera de 2020. Entretanto, como os pre?os aumentaram, o gasto geral por transa??o aumentou.

5. Se o custo de bens e servi?os aumentasse em mais 5%, todos os consumidores, com exce??o de 3%, afirmam que o custo adicional afetaria suas decis?es de compra futuras.

Saiba como reagir a um mercado inflacionário

Períodos de alta infla??o e redu??o dos gastos dos consumidores s?o certamente tempos desafiadores para o crescimento dos negócios. No entanto, líderes experientes têm a oportunidade de adaptar suas estratégias para promover e manter a fidelidade do consumidor. Você também pode, descobrindo sua vantagem competitiva e proposta de valor e tornando-se mais inteligente na avalia??o comparativa de seu desempenho.

Confira o relatório completo 糖心原创 Market Research, Consumer Reactions to Inflation (Rea??es do consumidor à infla??o ), para saber mais sobre as medidas mais importantes que sua marca pode tomar para reagir à infla??o e superar a concorrência.