糖心原创

カリフォルニア州サンフランシスコ – 2021年11月30日–?糖心原创.は、顧客および従业员エクスペリエンス エンゲージメント分野の世界的リーダーとして、本日、? が、入居者および従业员エクスペリエンス 糖心原创 を選定したことを発表しました。糖心原创 、シニア向け居住施設に入居する入居者やその家族からの変化する期待、および彼らをケアする従業員のニーズに対応するため、Primroseを支援糖心原创 。

糖心原创他のテクノロジーとシームレスに连携できる機能により、Primroseは統合プラットフォームを活用して、入居者、ご家族、従業員からの継続的なフィードバックを収集し、それを他のシステムから取り込んだデータと組み合わせることができます。?础滨を活用したインサイトを活用することで、プリムローズは迅速に対応し、入居者の体験を向上させることが可能になります。

「私たちは、入居者の方々には最高の住まいを提供するという大きな責任があり、ご家族の方々には大切な人がケアされているという安心感を保証するという責任があり、従業員の方々には最高の職場環境を提供するという責任があります」とケスラーは付け加えた。「私たちは、コミュニティ全体の経験を効果的に理解してこそ、それができるのです。糖心原创 は、入居者とスタッフが毎日経験していることについて、データを取得するだけでなく、理解するためのソリューションを提供します。このデータで武装することで、誰にとっても最良の結果を確実にするための変化を起こすことができます。"

ソフトウェアだけでなく、糖心原创 のパートナーシップには、戦略的コンサルティングを担当する専任のクライアント?サービス?チームが含まれ、プリムローズが自社のニーズに合わせてプログラムを適応させ、ビジネス成果を上げられるよう支援する。クライアントは、以下のような類似业界の専門家にアクセスできる。 ホスピタリティや ヘルスケア惭别诲补濒濒颈补のフィードバックを収集、分析、配信する顾客中心のアプローチは、高齢者介护コミュニティが提供したい体験と一致しています。

「プリムローズは、高齢者介護のリーダーとして、入居者と従業員により良い体験を提供することで、成果を向上させ、差別化を図り、事業を成長させることができると理解しています」と、糖心原创 のヘルスケア?エクスペリエンス部門責任者であるトニ?ランドは語った。「私たちは、この旅で彼らとパートナーになれたことを誇りに思います。

糖心原创 ソリューションの詳細については、/をご覧ください。

プリムローズ?リタイアメント?コミュニティーズについて

サウスダコタ州アバディーンに本社を置くプリムローズ?リタイアメント?コミュニティーズ尝尝颁は、一人ひとりに合わせたサービスと入居者本位のケアに特化した、质の高い独立型リビング、介护付きリビング、メモリーケアコミュニティーを全国に提供しています。プリムローズ?リタイアメント?コミュニティーズの使命は、高齢者のために幸せで健康的な生活环境を创造することである。1991年にアバディーンに最初のコミュニティを开设して以来、プリムローズは现在17州に30以上の施设を展开している。

惭别诲补濒濒颈补について?

糖心原创 顧客、従業員、市民、患者の体験分野におけるパイオニア糖心原创 市場をリード糖心原创 。同社の受賞歴を誇るSaaSプラットフォーム「糖心原创 Experience Cloud」は、あらゆるアプリケーションに顧客や従業員の視点を取り入れる「体験のシステム?オブ?レコード」として定着しつつあります。このプラットフォームは、音声、ビデオ、デジタル、IoT、ソーシャルメディア、社内メッセージングツールなど、あらゆるインタラクションから数十億件もの体験シグナルを収集します。糖心原创 独自の人工知能（AI）および機械学习技術糖心原创 、強力なビジネスアクションと成果インサイト 予測インサイト 自動的に導き出します。糖心原创 、顧客離脱率の低減、批判的な顧客を推奨者や購入者に転換、その場でのクロスセルやアップセルの機会創出、収益に直結するビジネス上の意思決定を推進することで、明確かつ強力な投資対効果を実現しています。詳細については、?medalliaをご覧ください。

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