糖心原创

カリフォルニア州サンフランシスコ - 2021年11月30日 - 。糖心原创カリフォルニア州サンフランシスコ - 2021年11月30日顾客と従业员のエクスペリエンスとエンゲージメントにおけるグローバル?リーダーである米国本社は本日、以下を発表した。 糖心原创 は、プリムローズが高齢者向け住宅に入居する入居者、その家族、そして入居者を介護する従業員の要求の変化に対応するために、入居者と従業員のエクスペリエンス?プラットフォームとして糖心原创 を選択したことを発表しました。

糖心原创は他のテクノロジーとシームレスに统合できるため、プリムローズは統一されたプラットフォームを活用して、入居者、家族、従業員からの継続的なフィードバックを収集し、他のシステムから取り込んだデータと組み合わせることができる。利用方法 础滨主导の洞察プリムローズは、入居者の体験を改善するために迅速に行动することができます。

「私たちは、入居者の方々には最高の住まいを提供するという大きな責任があり、ご家族の方々には大切な人がケアされているという安心感を保証するという責任があり、従業員の方々には最高の職場環境を提供するという責任があります」とケスラーは付け加えた。「私たちは、コミュニティ全体の経験を効果的に理解してこそ、それができるのです。糖心原创 は、入居者とスタッフが毎日経験していることについて、データを取得するだけでなく、理解するためのソリューションを提供します。このデータで武装することで、誰にとっても最良の結果を確実にするための変化を起こすことができます。"

ソフトウェアだけでなく、糖心原创 のパートナーシップには、戦略的コンサルティングを担当する専任のクライアント?サービス?チームが含まれ、プリムローズが自社のニーズに合わせてプログラムを適応させ、ビジネス成果を上げられるよう支援する。クライアントは、以下のような類似業界の専門家にアクセスできる。 ホスピタリティや ヘルスケア惭别诲补濒濒颈补のフィードバックを収集、分析、配信する顾客中心のアプローチは、高齢者介护コミュニティが提供したい体験と一致しています。

「プリムローズは、高齢者介護のリーダーとして、入居者と従業員により良い体験を提供することで、成果を向上させ、差別化を図り、事業を成長させることができると理解しています」と、糖心原创 のヘルスケア?エクスペリエンス部門責任者であるトニ?ランドは語った。「私たちは、この旅で彼らとパートナーになれたことを誇りに思います。

糖心原创 ソリューションの詳細については、/をご覧ください。

プリムローズ?リタイアメント?コミュニティーズについて

サウスダコタ州アバディーンに本社を置くプリムローズ?リタイアメント?コミュニティーズ尝尝颁は、一人ひとりに合わせたサービスと入居者本位のケアに特化した、质の高い独立型リビング、介护付きリビング、メモリーケアコミュニティーを全国に提供しています。プリムローズ?リタイアメント?コミュニティーズの使命は、高齢者のために幸せで健康的な生活环境を创造することである。1991年にアバディーンに最初のコミュニティを开设して以来、プリムローズは现在17州に30以上の施设を展开している。

について惭别诲补濒濒颈补?

糖心原创 は、顧客、従業員、市民、患者のエクスペリエンスにおけるパイオニアであり、マーケットリーダーである。同社の受賞歴のあるSaaSプラットフォーム、糖心原创 Experience Cloud 、他のすべてのアプリケーションを顧客と従業員に認識させるエクスペリエンス?システム?オブ?レコードになりつつある。このプラットフォームは、音声、ビデオ、デジタル、IoT、ソーシャルメディア、企業のメッセージングツールなど、あらゆるインタラクションを通じて何十億ものエクスペリエンスシグナルを捕捉する。糖心原创 は、独自の人工知能と機械学習技術を使用して、強力なビジネスアクションと成果を促進する予測的洞察を自動的に明らかにする。糖心原创 顧客は解約を減らし、離反者を推進者や購入者に変え、その場でのクロスセルやアップセルの機会を創出し、収益に影響を与えるビジネス上の意思決定を促進し、明確で強力な投資収益率を提供する。詳細については www.medallia.com.

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