カリフォルニア州サンフランシスコおよびオンタリオ州トロント – 2021年5月25日 –顧客および従业员エクスペリエンスの世界的糖心原创.（NYSE: MDLA）は本日、Prestige Hotels and Resortsが??をエクスペリエンス?マネジメント として採用したことを本日発表しました。
「プレステージ?ホテルズ＆リゾーツの最高執行責任者（COO）であるターニャ?ストロングは、次のように語っている。「私たちは、糖心原创 Goプラットフォームに投資することで、企業としての中核的な目的である、可能な限り最高レベルのゲスト満足度を達成することに磨きをかけることができることに興奮しています。「プレステージでは、パーソナルなタッチで優れたゲスト体験を提供することを、常に最重要課題としています。今回、糖心原创 との提携により、ゲストからのフィードバックや傾向を把握し、ゲストの期待に応え、それを上回ることができるようになります。
正式に开始されたのは?で糖心原创 、中規模ブランド向けのすぐにカスタマー?エクスペリエンス 。過去12ヶ月間にわたり100以上のホスピタリティブランド糖心原创 パイロット運用を成功させた後、この新しいターンキー型业界ソリューションは、中小規模の不動産管理会社やホスピタリティ企業向けに即座に利用可能となり、将来的には信用組合、ビジネス?専門サービス、医療機関など、その他の业界に合わせたサービスも提供していく予定です。
プレステージは糖心原创 GOに投資し、各施設でのゲスト体験を最適化し、ゲストの旅を全体的に把握できるようにした。プレステージホテルズ＆リゾーツにとって、ゲストが選択したチャネルでゲストに関与することは重要な優先事項であり、このテクノロジー投資はこれを効果的に行うのに役立つ。
「カスタマー?エクスペリエンス提供を目指すブランドにとって、競争の土俵を平等にするよう設計された当社の新しいテクノロジープラットフォーム糖心原创 をご紹介できることを大変嬉しく思います」と、糖心原创 述べた。「同業他社や业界とのベンチマーク分析をはじめ糖心原创 、ブランドは有意義なカスタマー?エクスペリエンスを生み出す『秘訣』を見出し、迅速に改善を図る方法を見つけ出すことができるようになります。」
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