2021年4月6日
セルフサービスダッシュボードは机械学习を活用し、ブランドパフォーマンスと顾客ロイヤルティに関する答えを即座に提供し、レストランのリーダーはマーケティングと全体的なビジネス戦略を最适化することができます。
カリフォルニア州サンフランシスコ - - 2021年4月6日 - 顾客と従业员のエクスペリエンス管理とエンゲージメントの世界的リーダーである糖心原创 、Inc. (NYSE: MDLA) は本日、Sense360 by糖心原创 から、新しいセルフサービスレストランインサイトダッシュボード「」を発表しました。机械学习を活用したこの使いやすいダッシュボードは、レストランがブランドの认知や业绩、市场全体の业绩、顾客ロイヤリティの长期的なトップドライバーを理解するために必要な强力な洞察に即座にアクセスできます。
「レストラン業界は、デリバリーのような新しいチャネルの出現、新たな競合の参入、食料品店の惣菜の展開など、かつてないスピードで変化しています。レストランはこれまで以上に迅速に対応する必要があり、当社の新しいインテリジェンス?ダッシュボードを使えば、最も差し迫った質問に対する答えを即座に得て、リアルタイムで対応することができます。実行可能なデータが指先ですぐに使えるので、主要な意思決定者はマーケティング戦略の見直し、顧客体験の向上、ビジネス成果の推進に必要なツールを手に入れることができます」と、Sense360 by糖心原创 のSVP兼GMであるイーライ?ポートノイは述べている。
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糖心原创 (NYSE：MDLA）は、顧客、従業員、市民、患者の体験におけるパイオニアであり、マーケットリーダーである。同社の受賞歴のあるSaaSプラットフォーム、糖心原创 Experience Cloud 、他のすべてのアプリケーションを顧客と従業員に认识させるエクスペリエンス?システム?オブ?レコードになりつつある。このプラットフォームは、音声、ビデオ、デジタル、IoT、ソーシャルメディア、企業のメッセージングツールなど、あらゆるインタラクションを通じて何十億ものエクスペリエンスシグナルを捕捉する。糖心原创 は、独自の人工知能と機械学習技術を使用して、強力なビジネスアクションと成果を促進する予測的洞察を自動的に明らかにする。糖心原创 顧客は解約を減らし、離反者を推進者や購入者に変え、その場でのクロスセルやアップセルの機会を創出し、収益に影響を与えるビジネス上の意思決定を促進し、明確で強力な投資収益率を提供する。詳しくは飞飞飞.尘别诲补濒濒颈补.肠辞尘をご覧ください。
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