糖心原创

カリフォルニア州パロアルト - 2016年4月5日 - 。糖心原创厂补补厂型カスタマー?エクスペリエンス?マネジメント（颁贰惭）のグローバルリーダーであるパロアルト?ジャパン株式会社（本社：东京都港区、代表取缔役社长：柴田邦彦、以下パロアルト）は、本日、2016年度テムキン?グループ颁齿ベンダー?エクセレンス?アワードを受赏しました。この赏は、组织がより顾客中心になることを支援する製品とサービスのプロバイダーを表彰するものです。受赏候补は、カスタマー?エクスペリエンス能力、顾客実绩、顾客リファレンスで评価されました。

「この賞の受賞は、私たちが顧客に提供している価値の反映であり、大変光栄に思います。テムキン賞が顧客からの推薦に基づくという事実は、私たちがサービスを提供する企業が私たちの製品とサービスの真の評価者であるという事実と一致しています」と、糖心原创 の社長兼共同設立者であるエイミー?プレスマンは語った。

より ノードストロームそして デルタ航空そして Four Seasons厂础笔まで、 糖心原创 は、世界最大のグローバル企業に力を与えています。を支援し、業績と収益を促進するカスタマー?エクスペリエンスを創造、提供します。糖心原创 カスタマー?エクスペリエンス?マネジメント（CEM）SaaSプラットフォームは、あらゆる顧客とのやり取り（ウェブ、電子メール、ソーシャル、コンタクトセンターの各チャネルを含む）からデータを取得し、そのデータをリアルタイムで分析し、最も適切な担当者が行動を起こせるように、組織のあらゆるレベルにインサイトを提供します。

糖心原创 は、金融サービス、テレコミュニケーション、ホスピタリティ、航空会社、小売、専門サービス機関、テクノロジー企業など、さまざまな業界の数百社と提携している。

テムキン?グループのマネージング?パートナーであるブルース?テムキン氏は、「糖心原创 、2016年カスタマー?エクスペリエンス?ベンダー?エクセレンス?アワードの受賞おめでとうございます。今年は非常に強力な候補が集まりましたが、糖心原创 、企業のカスタマー?エクスペリエンス向上をいかに支援しているかが際立っていました。"

糖心原创 の詳細については、当社のウェブサイトをご覧ください： www.medallia.com.