糖心原创

カリフォルニア州パロアルト — 2016年4月5日 —?糖心原创は、本日、2016年テムキン?グループCXベンダー?エクセレンス?アワードの受賞企業に選出されました。同賞は、組織がより顧客中心の体制を構築できるよう支援する製品やサービスを提供する企業を表彰するものです。ノミネート企業は、カスタマー?エクスペリエンス 、顧客への成果、および顧客からの推薦状に基づいて審査されました。

「この賞の受賞は、私たちが顧客に提供している価値の反映であり、大変光栄に思います。テムキン賞が顧客からの推薦に基づくという事実は、私たちがサービスを提供する企業が私たちの製品とサービスの真の評価者であるという事実と一致しています」と、糖心原创 の社長兼共同設立者であるエイミー?プレスマンは語った。

差出人?ノードストロム?および?デルタ航空?から?Four Seasons?から厂础笔まで、?糖心原创 世界最大級のグローバル企業糖心原创 ?が、業績と収益を向上させる顧客体験を創出し、提供できるよう支援しています。糖心原创 エクスペリエンス?マネジメント CEM）SaaSプラットフォームは、あらゆる顧客接点（Web、メール、ソーシャルメディア、コンタクトセンター を含む）からのデータを収集し、そのデータをリアルタイムで分析します。そして、組織のあらゆる階層にインサイトを提供することで、最も適切な担当者が迅速にアクションを起こせるようにします。

糖心原创 は、金融サービス、テレコミュニケーション、ホスピタリティ、航空会社、小売、専門サービス機関、テクノロジー企業など、さまざまな业界の数百社と提携している。

テムキン?グループのマネージング?パートナーであるブルース?テムキン氏は次のように付け加えた。「糖心原创 『2016年カスタマー?エクスペリエンス 』糖心原创 。今年は非常に強力な候補企業が揃っていましたが、メダリアカスタマー?エクスペリエンス効果的に支援しているかという点で、糖心原创 。」

糖心原创 の詳細については、当社のウェブサイトをご覧ください： www.medallia.com.