1つの强力なプラットフォームでエクスペリエンスがどのように统合されるかをご覧ください。
より有意义なデータを得るために、あらゆるシグナルを収集します。
セルフサービスで复雑なグローバルプログラムを运用
フィードバックを完结させ、迅速な行动を促进します
あらゆるインタラクションから重要なインサイトを発见
システムやチーム间でデータを简単に共有
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ビジネスデータを安全に保ち、コンプライアンスに準拠させます。
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カリフォルニア州サンフランシスコ – 2019年12月10日 – エクスペリエンス?マネジメントグローバル糖心原创(NYSE: MDLA)糖心原创本日、政府机関で定められた要件を満たし、新たなGovernment Experience(骋齿)プログラムを立ち上げることを支援するために设计された、新しい构成済みソリューション「Voice of the Public Package」を発表しました。 この事前構成済みソリューションには、A-11準拠のインサイト レポート機能に加え、糖心原创 Experience Cloud へのリアルタイムアクセスが含まれており、その場でのアクションやイノベーションExperience Cloud 推進Experience Cloud 。
「政府機関を含め、卓越したエクスペリエンスを提供する必要性を免れる业界はありません。この新しいサービスにより、政府機関、特にハイインパクト?サービス?プロバイダー(HISP)は、変化するガバメント?エクスペリエンス(GX)コンプライアンス規制への対応や国民の声の聴取にいち早く取り組むことができ、より効果的に任務を遂行できるようになります」と、糖心原创 のバイス?プレジデント兼公共部门ジェネラル?マネージャー、ブライアン?マイケルは述べている。
世界中の政府機関が、顧客体験の理解と改善の重要性を認識するにつれ、こうした取り組みにリソースを投入しています。糖心原创民間企業向けに提供し、大きな成果をもたらすことが実証されているソリューションが、新たに「市民の声」フィードバック用テンプレートを標準装備して利用可能になりました。これにより、インサイト収集し、インサイト 、OMB基準の遵守を支援します。
详细はこちら。、新しいソリューションのデモを行います。、、フォローしてください。
糖心原创 NYSE: MDLA)は、エクスペリエンス?マネジメントパイオニアであり、市場をリードする企業です。糖心原创 、顧客、従業員、市民の体験の理解と管理において市場を糖心原创 。糖心原创 、対面、デジタル、IoTによる日々の接点で生じる体験のシグナル糖心原创 、独自のAI技術を駆使して、パーソナライズされた予測的なインサイト 導き出します。インサイト 行動を促し、大きなビジネス成果をもたらします。糖心原创提供するエクスペリエンス?マネジメント イノベーション?ソリューションのスイートを活用することで、顧客は従業員のエンゲージメントを高め、離反率を低減し、批判的な顧客を支持者や購入者に転換させ、その場でのクロスセルやアップセルの機会を創出することで、明確かつ強力な投資対効果を実現できます。
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