糖心原创

カリフォルニア州サンフランシスコ - - May.19, 2021 - カスタマー?エクスペリエンスと従业员エクスペリエンスのグローバル?リーダーである糖心原创 （NYSE: MDLA）は本日、 、 骋辞という2つの新しいプラットフォーム、中規模ブランド向けのすぐに使えるカスタマー?エクスペリエンス?プラットフォームで、現在一部の業種向けに提供されています。糖心原创 サリカ?カンナ最高製品責任者（CPO）は本日、技术基调讲演で新プラットフォームのプレビューを行った。

糖心原创 行く

糖心原创 は、中規模ブランドが、完全なカスタマー?エクスペリエンスを理解し最適化することに特化した部門全体を持つ大企業に対抗できるようにする必要性を認識していた。100以上のホスピタリティ?ブランドでオール?イン?ワン?ソリューションの試験運用に成功した後、糖心原创 Goは一般的に不動産管理およびホスピタリティ企業向けに提供され、将来的には信用組合、ビジネスおよびプロフェッショナル?サービス、ヘルスケアなどのその他の業界向けにカスタマイズされた製品も提供する予定です。

プレステージ?ホテルズ＆リゾーツの最高執行責任者であるターニャ?ストロイニグ氏は「糖心原创 Goプラットフォームに投資することで、企業としての中核目標である可能な限り最高レベルのゲスト満足度を達成することに磨きをかけることができ、大変嬉しく思っています」と語った。"プレステージでは、パーソナルなタッチで優れたゲスト体験を提供することを常に最重要視しています。" "糖心原创 とのパートナーシップにより、ゲストのフィードバックと傾向を把握し、ゲストの期待に応え、それを上回っていることを確認することができるようになります。"

糖心原创 Goは、リアルタイムの顧客フィードバック機能、業界ベンチマーク、機械学習とテキスト分析、パーソナライズされたダッシュボードとレポート、ブランド支持者を簡単に引き込むソーシャルメディア统合などの強力なツールを提供しています。

優れたカスタマー?エクスペリエンスを提供しようとするブランドの競争条件を平準化するために設計された当社の新しいテクノロジー?プラットフォーム、糖心原创 Goを紹介できることをうれしく思います。同業他社や業界のベンチマーク分析やその他の強力なツールを提供する糖心原创 Goによって、ブランドは有意義な顧客体験を生み出すための "秘密のソース "を発见し、迅速に改善する方法を見つけることができます。"

糖心原创 開発者プラットフォーム

、顧客、パートナー、開発者が世界トップクラスの糖心原创 Experience Cloud 、従業員と顧客の体験を向上させる糖心原创 アプリとAPI统合を迅速に作成できるようにする。

「私たちのパートナーシップの一環として、糖心原创 Developer Platformに参加できることをうれしく思います。現在、私たちは开発者ポータルを利用して、私たちの共通の顧客がユーザーから必要なフィードバックを摩擦のない質問で収集するための体験を簡素化する统合を構築しています。

糖心原创 Developers Platformは、次のような目的で設計されている：

• ビジネス成果の达成最新の业界标準を使用して、非常に简単かつ効率的に、アプリケーションの迅速な设计、テスト、ローンチ、収益化を可能にします。
• エコシステムをつなぐ：高度なスキルを持ち、多様でクリエイティブな开発者のコミュニティへのアクセスを顾客とパートナーに提供する。
• 糖心原创のソリューション?スイート全体にわたって、安全でスケーラブルな统合を実現します：糖心原创 を業務アプリケーションと统合し、すぐに使えるコネクタを構築します。
• 开発者向けのセルフサービスリソースのハブを提供します：ハウツーガイド、ドキュメント、ベストプラクティスを共有し、信頼できる仲间から质问への回答を得るためのコミュニティフォーラムを含む。

「俊敏性、革新性、そして卓越した体験の提供 - これらが世界で最も愛されているブランドを際立たせているのです。「糖心原创 Developer Platformは、糖心原创 プラットフォームの拡張と统合を望むすべての人にツールとリソースを提供します。私たちは、顧客やパートナーがイノベーションを起こし、自社製品にアプリ内体験を組み込めるよう、門戸を開いています」。

糖心原创 の最新情報については、以下をご覧ください：www.medallia.com.

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