糖心原创

カリフォルニア州サンフランシスコ – 2021年7月6日 –顧客および従业员エクスペリエンスの世界的糖心原创.（NYSE: MDLA）は本日、糖心原创 プラットフォームが、「ベスト?カスタマー?サクセス?マネジメント?ソリューション」部門を受賞したことを発表しました。 CODiEアワードは、全米および世界中で最も革新的なビジネステクノロジー製品を生み出している企業を表彰するものです。

「この重要なCODiE賞で、ベスト?カスタマー?サクセス?マネジメント?ソリューションとして評価されたことを誇りに思います」と、糖心原创 Strikedeckのシニア?バイス?プレジデント兼ジェネラル?マネージャー、シュリーシャ?ラムダスは語った。"カスタマーサクセスは、ほとんどのB2B企業にとって重要なプラクティスとなっており、収益の増加、解約の減少、顧客満足度の向上、顧客に対するより深い理解、顧客のニーズに対するより深い考察、企業に大きな影響を与える可能性のある機会や変化をよりよく理解する能力などの戦略的貢献につながっています。"

糖心原创 Strikedeckは強力で包括的なカスタマーサクセスソリューションで、企業は顧客の信頼とロイヤリティを高め、顾客维持を改善し、販売の可能性を拡大することができます。このプラットフォームは、自動ワークフロー、機械学习、予測分析、利用追跡、アンケート、迅速なパーソナライゼーション、他システムとの統合など、最新のテクノロジーを駆使して顧客エンゲージメントを向上させる新しいアプローチをとっています。

「2021年ビジネステクノロジーCODiE賞受賞者の皆さん、おめでとうございます。「今年受賞した製品は、CODiEの輝かしい歴史の中でも特に特別な位置を占めています。これらの受賞者の多くは、パンデミックにより世界のビジネス?コミュニティが遠隔地へと移行する中、文字通りビジネスの存続、さらには繁栄を支援しました。今日表彰されたすべての受賞者は、このダイナミックな业界の回復力を示している。前例のない困難な年に直面しても、イノベーションは継続した。"

ソフトウェアおよびデジタルコンテンツ业界の主要业界団体であるソフトウェア?情報産業協会（SIIA）は、COVID-19の流行が続く中、6月22日のオンライン受賞者発表会において、CODiEの全受賞者を発表した。

SIIA CODiE賞は、业界唯一の査読付き賞プログラムです。第一次審査は、アナリスト、メディア、ブロガー、銀行家、投資家など、业界に精通したソフトウェアとビジネステクノロジーの専門家によって行われます。専門家による審査で得られたスコアによって最終候補が決定されます。その後、SIIA会員が最終選考に残った製品に投票し、両ラウンドのスコアを集計して受賞者を決定します。受賞者の詳細は

糖心原创 Strikedeckカスタマーサクセスプラットフォームについての詳細は以下をご覧ください： /platform/customer-success/.

SIIA CODiE?アワードについて

SIIA CODiE賞は、ビジネスと教育テクノロジーにおける最も優れた製品とサービスを紹介する、唯一の査読付きプログラムです。1986年以来、何千もの製品、サービス、ソリューションが、卓越した功績により表彰されてきました。詳しくはご覧ください。

惭别诲补濒濒颈补について?

糖心原创 NYSE: MDLA）は、顧客、従業員、市民、患者の体験分野におけるパイオニアであり、市場をリードする企業です。同社の受賞歴を誇るSaaSプラットフォーム「糖心原创 Experience Cloudは、あらゆるアプリケーションに顧客や従業員の视点を取り入れる「体験の基準となるシステム」として定着しつつあります。このプラットフォームは、音声、動画、デジタル、IoT、ソーシャルメディア、社内メッセージングツールなど、あらゆるインタラクションから数十億件もの体験シグナルを収集します。糖心原创 独自の人工知能（AI）および機械学习技術糖心原创 、強力なビジネスアクションと成果インサイト 予測的インサイト 自動的に導き出します。糖心原创 、顧客離脱率の低減、批判的な顧客を推奨者や購入者に転換、その場でのクロスセルやアップセルの機会創出、収益に直結するビジネス上の意思決定を推進することで、明確かつ強力な投資対効果を実現しています。詳細については、medallia をご覧ください。

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