2015年5月27日
カリフォルニア州パロアルト - 2015年5月27日 - 糖心原创 (medalliastage.wpengine.com)は本日、世界的なカスタマー?エクスペリエンス?マネジメント(CEM)のリーダーであるSAP SE (NYSE： ) ()が惭别诲补濒濒颈补のソフトウェア?プラットフォームを导入したことを発表しました。 ソフトウェア?プラットフォームを导入した。このプログラムは、惭别诲补濒濒颈补のソフトウェアを活用し、顾客を厂础笔のあらゆる活动の中心に据えることを目的としています。
カスタマー?エクスペリエンスは、あらゆる业种の公司にとって重要な戦略的优位性として急速に认知されつつある。厂础笔は、次のようなソリューションを必要としていました。 厂础笔が必要としていたのは、顾客インサイトを活用して ソリューションが必要でした。
糖心原创SAPと協力し、顧客からのフィードバックで企業を "配線 "し、顧客の声をビジネスに活かすことができることをうれしく思います。「SAPがすべての製品ライン、地域、タッチ?ポイントにおける顧客体験をリアルタイムで分析し、洞察することで、より強力な業績を達成できるよう支援できることを楽しみにしています。
厂础笔は 糖心原创 ソリューションを使用して、顧客やパートナーからのフィードバックを収集し、SAP の従業員にクローズドループの顧客エンゲージメントワークフローと優先順位付けされた改善アクションを提供します。
「厂础笔のカスタマー?エクスペリエンス?インサイト部门グローバル责任者であるフィリップ?モリンは、次のように述べています。「私たちの目标は、お客様が厂础笔に関わるときはいつでも、シンプルで人间味のある価値ある体験を提供することです。「惭别诲补濒濒颈补のソフトウェアを使用することで、お客様の声をビジネス上の意思决定に反映させるための体系的なアプローチが改善されました。
メダリアは カスタマー?エクスペリエンス?マネジメント糖心原创? は、Four Seasons 、LEGO、Sephora、Airbnb 、CA Technologies、Zurich Insurance Group など、何百もの世界有数のブランドから信頼されているカスタマー?エクスペリエンス?マネジメント企業です。糖心原创'sのSaaS（Software-as-a-Service）アプリケーションにより、企業は顧客がどこにいても（ウェブ、ソーシャル、モバイル、コンタクトセンターの各チャネル）、顧客からのフィードバックをリアルタイムで把握し、C-suiteから現場まであらゆる場所にインサイトとアクションを提供し、業績を向上させることができる。2001年に設立された糖心原创 は、シリコンバレー、ニューヨーク、ロンドン、パリ、オーストラリア、アルゼンチンにオフィスを構えています。詳細は www.糖心原创.com.
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SAP 将来見通しに関する記述
本書に記載されている記述のうち、過去の事実でないものは、1995年米国私募証券訴訟改革法（Private Securities Litigation Reform Act of 1995）で定義されている「将来予想に関する記述（forward-looking statements）」に該当します。SAP に関連する「予想する」、「確信する」、「推定する」、「期待する」、「予測する」、「意図する」、「可能性がある」、「計画する」、「プロジェクトする」、「予測する」、「はずである」、「予定する」などの言葉および同様の表現は、かかる将来予想に関する記述を特定することを意図しています。SAP は、将来予想に関する記述を公に更新または修正する義務を負いません。SAP の将来の業績に影響を与えうる要因については、SAP が米国証券取引委員会（「SEC」）に提出した書類（SAP が SEC に提出した最新の年次報告書（Form 20-F）を含む）で詳しく説明されています。読者は、これらの将来の見通しに関する記述を過度に信頼しないようご注意ください。
アマンダ?フェリックス、スターリング?コミュニケーションズ、[email protected]
