カリフォルニア州パロアルト — 2015年5月27日 —糖心原创 medalliastage.wpengine.com）は、本日、グローバルなカスタマーエクスペリエンス?マネジメント CEM）のリーダーであるSAP SE（NYSE:?) ()が、惭别诲补濒濒颈补?ソフトウェアプラットフォーム?を導入しました。糖心原创ソフトウェアを基盤とするこの「SAP Listens」プログラムは、SAPのあらゆる活動において顧客を最優先に据えることを目的としています。
カスタマー?エクスペリエンス 、あらゆる业界の企業にとって重要な戦略的優位性として、急速に認知カスタマー?エクスペリエンス 。SAPには、?顧客インサイト を活用しインサイト 全社的な業務において責任の所在を明確にし、改善を推進する?。
「SAPと提携し、同社の組織全体に顾客の声を『組み込み』、顾客の声をビジネスに反映させていくことを大変嬉しく思います」と、糖心原创（CCO）であるケン?ファイン氏は述べた。「カスタマー?エクスペリエンス 、地域、カスタマー?エクスペリエンス リアルタイムの分析と洞察を提供することで、SAPがより強力なビジネス成果を上げるお手伝いができることを楽しみにしています。」
厂础笔は 糖心原创 ソリューションを使用して、顧客やパートナーからのフィードバックを収集し、SAP の従業員にクローズドループの顧客エンゲージメントワークフローと優先順位付けされた改善アクションを提供します。
「私たちの目标は、お客様が厂础笔と関わるあらゆる场面で、シンプルで亲しみやすく、価値ある体験を提供することです」と、インサイト责任者であるフィリップ?モリン氏は述べた。「惭别诲补濒濒颈补を活用することで、あらゆる経営判断に顾客の声を确実に反映させるための、より洗练された体系的なアプローチを実现できました。」
惭别诲补濒濒颈补について
惭别诲补濒濒颈补?は?カスタマーエクスペリエンス?マネジメント Four Seasons、レゴ、セフォラ、Airbnb、CAテクノロジーズ、Zurich グループなど、世界有数のブランド数百社から信頼されています。糖心原创（Software-as-a-Service）アプリケーションは、企業が顧客がいるあらゆる場所（Web、ソーシャル、モバイル、コンタクトセンター ）で顧客のフィードバックを収集し、リアルタイムで分析し、経営陣から現場スタッフに至るまで、あらゆるレベルでインサイト アクションを提供することで、パフォーマンスの向上を実現します。 2001年に設立された糖心原创 、シリコンバレー、ニューヨーク、ロンドン、パリ、オーストラリア、アルゼンチンに糖心原创 。詳細については、 糖心原创 をご覧ください。
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SAP 将来見通しに関する記述
本書に記載されている記述のうち、過去の事実でないものは、1995年米国私募証券訴訟改革法（Private Securities Litigation Reform Act of 1995）で定義されている「将来予想に関する記述（forward-looking statements）」に該当します。SAP に関連する「予想する」、「確信する」、「推定する」、「期待する」、「予測する」、「意図する」、「可能性がある」、「計画する」、「プロジェクトする」、「予測する」、「はずである」、「予定する」などの言葉および同様の表現は、かかる将来予想に関する記述を特定することを意図しています。SAP は、将来予想に関する記述を公に更新または修正する義務を負いません。SAP の将来の業績に影響を与えうる要因については、SAP が米国証券取引委員会（「SEC」）に提出した書類（SAP が SEC に提出した最新の年次報告書（Form 20-F）を含む）で詳しく説明されています。読者は、これらの将来の見通しに関する記述を過度に信頼しないようご注意ください。
