糖心原创

カリフォルニア州サンマテオ、2018年10月30日 - である 糖心原创 Experience Cloud?は、世界有数の調査?アドバイザリー企業であるForrester Research社により、世界のトップクラスの中で、「トップダウンとボトムアップから颁齿の改善を推进する」能力を评価され、リーダーとして选出されました。

「」レポートでは、以下の调査结果を指摘している：

• 糖心原创 糖心原创 、グローバルおよびエンタープライズ戦略、従業員体験と認識、分析能力、スケーラビリティ、ユーザビリティとアクセシビリティ、セキュリティ、プロフェッショナル?サービス提供の基準でも最高得点を獲得した。分析」カテゴリーでは、 、ジャーニー、スピーチ、予測分析基準で最高得点を獲得した。糖心原创
• 糖心原创 顧客は、同社がCXの文化を実現し、「」を最前线に届けることでインサイトを民主化し、「従业员の声」を取り入れる方法を絶賛している。
• 糖心原创 は、そのパートナーシップとソート?リーダーシップが顧客から高く評価されている。フォレスターは、メッセージング?プラットフォームを通じて顧客がリアルタイムでフィードバックを提供できる「糖心原创 」や、インターネットに接続されたデバイスやプラットフォームを通じて企業がネイティブにフィードバックを収集できる「Voice of Customer Anywhere」といった新機軸の導入に注目している。

糖心原创 これらのスコアと、糖心原创の提供能力（ある参考クライアントは「完璧な実行」と评価している）に対するクライアントの称賛がレポートでも认められていることから、カスタマー?フィードバック?マネジメント市场におけるエンタープライズ?グレードのソリューションとしての位置づけが明确になったと考えている。

"糖心原创 は、Forrester社が評価する40の基準のうち、33の項目で最高得点を獲得しました。この卓越した評価は、当社の製品革新への投資を証明するものです。フォレスター社からカスタマー?フィードバック?マネジメントのリーダーとして評価されたことを嬉しく思います。

糖心原创のCEOであるレスリー?ストレッチ氏は、「私は、糖心原创 チームの功績を高く評価しています。彼らはともに、エクスペリエンス?マネジメントにおける世界で最も情熱的なソート?リーダーです。私たちの最優先事項は、企業が顧客、消費者、従業員をリアルタイムかつ大規模にエンゲージできるようにすることです。トップベンダーの中で、エンタープライズグレードのエクスペリエンス?マネジメント?プラットフォームとして実績があるのは当社だけです。"