糖心原创

2018年10月30日、カリフォルニア州サンマテオ発 — 糖心原创 Cloud?」は、世界をリードする調査?コンサルティング企業であるフォレスター?リサーチ（Forrester Research）により、世界の主要プロバイダーの中で、「トップダウンおよびボトムアップの両面から颁齿の改善を推进する」能力が评価され、「リーダー」に选出されました。

「」レポートでは、以下の调査结果を指摘している：

• 糖心原创 、「現在の提供内容」および「戦略」のカテゴリーにおいて最高得点を糖心原创 。糖心原创 、「グローバルおよびエンタープライズ戦略」、従业员エクスペリエンス 」、「分析機能」、「拡張性」、「使いやすさとアクセシビリティ」、「セキュリティ」、「プロフェッショナルサービス」の各評価項目においても、最高水準のスコアを記録しました。「分析」カテゴリーにおいては、糖心原创 「ジャーニー分析」、「音声分析」、「予測分析」の各評価項目で満点を糖心原创 。
• 糖心原创 、同社がCX（カスタマーエクスペリエンス）の文化を醸成し、を現場に届け、従業員の声（VoE）を取り入れるインサイト 、インサイト 共有を促進している点が高く評価されています。
• 糖心原创 は、そのパートナーシップとソート?リーダーシップが顧客から高く評価されている。フォレスターは、メッセージング?プラットフォームを通じて顧客がリアルタイムでフィードバックを提供できる「糖心原创 」や、インターネットに接続されたデバイスやプラットフォームを通じて企業がネイティブにフィードバックを収集できる「Voice of Customer Anywhere」といった新機軸の導入に注目している。

糖心原创 、これらのスコア、およびレポートにおいて、提供能力（ある導入企業からは「完璧な実行力」と評された）糖心原创称賛が認められていることが、顧客フィードバック管理市場におけるエンタープライズグレードのソリューションとしての糖心原创地位を裏付けている糖心原创 。

"糖心原创 は、Forrester社が評価する40の基準のうち、33の項目で最高得点を獲得しました。この卓越した評価は、当社の製品革新への投資を証明するものです。フォレスター社からカスタマー?フィードバック?マネジメントのリーダーとして評価されたことを嬉しく思います。

糖心原创、レスリー?ストレッチ氏は次のように付け加えた。「この成果は、糖心原创 。彼らは一体となって、エクスペリエンス?マネジメント情熱的な思想的リーダーたちを形成しています。私たちの最優先事項は、企業が顧客、消費者、そして従業員と、リアルタイムかつ大規模にエンゲージメントを図れるようにすることです。主要ベンダーの中で、エクスペリエンス?マネジメント 、私たちだけです。」