糖心原创

テーマ：「テキスト分析が顾客体験をどう変えるかカスタマー?エクスペリエンス

非构造化フィードバックを有効活用することは、组织がカスタマー?エクスペリエンスを把握する上で极めて重要な要素です。この无料ウェビナーでは、創設者でありカスタマー?エクスペリエンス ブルース?テムキン氏が、糖心原创のプロダクトマーケティング?ディレクターであるサム?ケニンガー氏と共に登壇し、企業がテキスト分析への依存度を高めている現状や、それによるカスタマー?エクスペリエンスの向上インサイト 、貴重なインサイト 共有します。

日时：2013年4月10日（水）笔罢午前10时／贰罢午后1时

人物：ブルース?テムキン（Temkin Group マネージング?パートナー、カスタマー?エクスペリエンス 会长）
サム?ケニンガー（惭别诲补濒濒颈补プロダクトマーケティング?ディレクター）

理由：この无料ウェビナーでは、参加者は以下のことを学ぶことができます：

• テキスト分析が公司の顾客との関わり方をどう変えるか
• 成功している公司が、テキスト分析を活用してカスタマー?エクスペリエンス差别化している方法
• テキスト分析によって、公司はどのように顾客からのフィードバックを収集し、行动に移しているのか？
• 公司はいかにしてテキスト分析と従来の定量的アプローチを融合させ、最良の结果を得ることができるか。

方法:この无料イベントに参加するには、 登録してください。