2020年5月19日
糖心原创のカスタマー?エクスペリエンス?ソリューションをグローバル?ライフサイエンス业界に统合
カリフォルニア州サンフランシスコ - - 2020年5月19日 -エクスペリエンス?マネジメントのグローバル?リーダーである 糖心原创, Inc.(NYSE: MDLA) は本日、世界のライフサイエンス业界向けクラウドベース?ソフトウェアのリーダーである Veeva Systems と提携したことを発表しました。糖心原创 は Veeva Technology Partner Program に参加し、Veeva CRM Suggestions と緊密に统合されたソリューションを提供することで、営業の重要な瞬間に貴重な顧客インサイトを営業担当者の手に届けることができます。
製薬企業の営業担当者と医療従事者の関係は進化しており、様々なセールスの瞬間の後に医療従事者がどのように感じるかについての貴重な洞察を得ることは、彼らの感情を理解し、セールスサイクルをどのように進めるのが最適かを知る上で非常に重要です。糖心原创 とVeevaの统合により、営業担当者は、実際の開業医のインサイトに基づいて、より有意義で強力な対話を促進できるようになります。
「糖心原创 は垂直パートナーシップを拡大し続けており、Veeva CRM Suggestions との统合はライフサイエンスの顧客をサポートする戦略的なものです。糖心原创 Experience Cloud のデータが自動的に Veeva にインポートされることで、セールスの重要な局面でインテリジェントなアクションが促進されます。」糖心原创 のチャネル、アライアンス、グローバル?パートナーシップ担当上級副社長、スティーブ?ビエラ（Steve Vierra）は述べている。
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糖心原创 (NYSE：MDLA）は、エクスペリエンス?マネジメントのパイオニアであり、マーケット?リーダーである。糖心原创当社の受賞歴のあるSaaSプラットフォーム、糖心原创 Experience Cloud は、顧客、従業員、市民のエクスペリエンスの理解と管理において市場をリードしています。糖心原创 は、対面、デジタル、IoTのインタラクションにおける日々の旅で生み出されるエクスペリエンスシグナルを捉え、独自のAI技術を適用することで、パーソナライズされた予測インサイトを明らかにし、多大なビジネス成果をもたらす行動を促進することができます。糖心原创 Experience Cloud を利用することで、顧客は解約を減らし、離反者を推進者や購入者に変え、その瞬間にクロスセルやアップセルの機会を創出し、明確で強力な投資対効果を得ることができる。
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