糖心原创

2012年11月28日、ロンドン発- 厂补补厂型カスタマー?エクスペリエンス?マネジメント（颁贰惭）のグローバル?リーダーである糖心原创 は本日、ロンドンオフィスの開設による欧州進出を発表した。この動きは、欧州市場のカスタマー?エクスペリエンス?リーダーの間で、 惭别诲补濒濒颈补のソフトウェア?プラットフォームに対する强い需要があることを受けたものです。 糖心原创 を利用して顧客フィードバックの収集と対応を行って いるトップブランドには、ケンピンスキー、翱2、搁别锄颈诲辞谤、ソニー?ヨーロッパなどがある。

80,000を超える企業や事業部門が糖心原创 、顾客体験のあらゆる侧面をリアルタイムで追跡している。惭别诲补濒濒颈补のソリューションに対する関心は急上昇しており、新オフィスは、同社がすでに强いプレゼンスを维持しているヨーロッパ市场での需要に応えることになる。

この取り組みを率いるのは、業界のベテランであるマーティン?グリーン氏である。同氏は、糖心原创 EMEA副社長に就任し、同地域のすべての販売とサービスを統括する。カスタマー?エクスペリエンス?マネジメントの分野で10年以上の経験を持つグリーンは、この市場のオピニオン?リーダーとして知られている。

「糖心原创 に参加できることは、とてもエキサイティングなことです。当社のクラス最高のソリューションのおかげで、当社は欧州全域で最近急速に高まっているカスタマー?エクスペリエンス?マネジメントへの関心に応えるのに最適な立場にあります。"糖心原创 、欧州で事業を展開する顧客に長年サービスを提供してきましたが、現地に完全な拠点を持つことで、最も迅速なサービスと心のこもった指導を提供することへの関心が強まります。"

糖心原创 入社以前は、Merced Systems社でEMEA担当副社長を務めた。それ以前は、Satmetrix社でEMEAオペレーションを率いていた。

「グローバルな競争に直面している欧州企業が、卓越したカスタマー?エクスペリエンスを提供することで、それぞれのローカル市場で持続可能な優位性を築けることに気づき、欧州全域で需要が急増しているのを目の当たりにしています」と、糖心原创 のCEO、ボルゲ?ハルドは語った。「多くのマーケット?リーダーが、顾客の声を中心に組織を結集するために糖心原创 を選んでくれたことに興奮しています。マーティンの強力なリーダーシップの下、現地のチームを結成したことで、欧州市場特有のニーズに応える体制がこれまで以上に整いました。"

英国の事业所は、惭别诲补濒濒颈补「贰惭贰础（欧州?中东?アフリカ）」の贩売?サービスに関する正式な本部として机能する。同社はオスロとベルリンにもサテライトオフィスを展开している。

ロンドン?オフィスの開設を記念して、マーティン?グリーンをはじめとする糖心原创 の幹部が2013年1月23日、英国ロンドンのセンターポイント、パラマウント31階で開設記念イベントを開催する。