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2016年12月16日
エンタープライズSaaSのエグゼクティブが糖心原创 に入社し、グローバル?ビジネスの拡大を目指す
カリフォルニア州パロアルト、2016年12月15日 —グローバルなカスタマーエクスペリエンス?マネジメントの 糖心原创.(medallia)は本日、スコット?アロンソン氏が同社の最高収益責任者(CRO)に就任したことを発表しました。 アロンソン氏は、エンタープライズソフトウェアおよびSaaS分野で20年以上の経験を持ち、VMware社において同社の事業規模を4,000万ドルから40億ドル以上に拡大させることに貢献し、その名を知られるようになりました。
「糖心原创 、極めて重要なものです。私たちは、企業が従業員や顧客の声に耳を傾け、そのフィードバックに基づいて行動できるよう支援しています」とアロンソン氏は述べた。「これは、いかなる組織も無視できない必須の課題です。当社のソリューションは、企業の規模や、従业员エクスペリエンス 捗状況にかかわらず、あらゆる企業にとって有用かつ不可欠なものです。」
VMwareに10年以上在籍したアロンソンは、新しいテクノロジーを理解し、それを顧客の最も緊急なニーズに対応させる能力で知られていた。グローバルチャネルおよびアライアンスの責任者として、エコシステムの収益を25億ドルまで拡大し、Software Defined Networking、Software Defined Storage、Cloud Foundryなどの主要なクラウドコンピューティング製品を立ち上げました。また、VMwareの上位50社の顧客にフォーカスするグローバルアカウントチームを立ち上げ、2億4,000万ドルまで成長させた。
ヴイエムウェアがピボタルを别会社として分离独立させた际、アロンソンはワールドワイドのフィールド?オペレーションの责任者に抜擢された。彼は、ワールドワイドのセールス、カスタマーサクセス、チャネルとアライアンス、ビジネスオペレーションなど、顾客と接するすべての活动を直接担当した。
「スコットが持つグローバルな営业组织の拡大に関する経験は、今后の当社の歩みにとって理想的です」と、惭别诲补濒濒颈补述べた。「彼は上场公司における大规模な経営経験という贵重な资产を持ち、何よりも、顾客第一主义を贯き、组织変革を主导してきた揺るぎない実绩を有しています。スコットは当社のミッションを理解し、当社の文化に适合しており、 エクスペリエンス?マネジメント公司変革に必要なリーダーシップスキルをもたらしてくれます。」
糖心原创 世界中の数百に及ぶ主要ブランドから信頼されているエクスペリエンス?マネジメント 。糖心原创(Software-as-a-Service)アプリケーションを利用することで、企業は顧客がいるあらゆる場所(Web、ソーシャルメディア、モバイル、コンタクトセンター を含む)から顧客のフィードバックを収集し、リアルタイムで分析し、経営陣から現場スタッフに至るまで、あらゆるレベルでインサイト アクションを提供することで、業績の向上を図ることができます。 2001年に設立糖心原创 、シリコンバレー、ニューヨーク、ロンドン、パリ、香港、シドニー、ブエノスアイレス、テルアビブに糖心原创 。詳細はmedallia をご覧ください。
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