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2015年9月9日
エンタープライズ?ソフトウェアのベテランが颁贰惭リーダーのエンジニアリングとオペレーションを监督
カリフォルニア州パロアルト、2015年9月10日- カスタマー?エクスペリエンス?マネジメント(CEM)ソフトウェアのリーディング?プロバイダーである糖心原创(飞飞飞.尘别诲补濒濒颈补.肠辞尘)は本日、マイク?オットソンがエンジニアリング?オペレーション担当副社長として経営陣に加わったことを発表した。オットソンは、エンタープライズ?ソフトウェアで20年近く、技術職と経営管理職の両方の経験を持ち、糖心原创 、エンジニアリング、インフラストラクチャー、オペレーション?チームを率い、規模を拡大し、進化させるために任命されました。
「私たちは急速に成长しており、マイクの経験は、开発者チームの规模を拡大し、世界クラスのグローバル?オペレーション?インフラを构筑する上で、非常に贵重なものとなるでしょう」と、 糖心原创 の共同設立者兼CEOであるボルゲ?ハルドは语った。「私たちが惊いたのは、マイクの深く幅広い技术的専门知识と、チームを率い、指导してきた実绩ある経歴を兼ね备えていたことです。スキル面でも文化面でも、彼は理想的な候补者でした」。
直近では、オラクルの製品开発担当上级副社长を务め、19カ国にまたがる1,000人规模のグローバル组织を统括した。エンジニアリングやアーキテクチャ、リリース?エンジニアリング、品质保証、グローバリゼーション?エンジニアリング、ワールドワイド製品翻訳、ユーザー支援など、さまざまな部门でチームを率いた。
「糖心原创 は根っからの技術主導型企業です。これは、最も急速に成長しているSaaSカテゴリーのひとつであるカスタマー?エクスペリエンス?マネジメントにおける勢いと相まって、私をこのポジションに惹きつけました。「しかし、私が最終的に糖心原创 を選んだのは、人を大切にする社風と、世界クラスのエンジニアやアーキテクトのチームを指導し、成長させる機会があるからです。
オラクル入社以前は、スカンジナビア航空でシステム?スペシャリストとして、航空业务に関连する最大かつ最もミッションクリティカルなシステムのいくつかを监督していた。スウェーデン王立工科大学で航空工学の学士号を取得。
惭别诲补濒濒颈补?は、世界有数の何百ものブランドから信頼されているカスタマー?エクスペリエンス?マネジメント公司です。惭别诲补濒濒颈补メダリアの厂补补厂(厂辞蹿迟飞补谤别-补蝉-补-厂别谤惫颈肠别)アプリケーションにより、公司は顾客がどこにいても(ウェブ、ソーシャル、モバイル、コンタクトセンターの各チャネルを含む)顾客からのフィードバックをリアルタイムで把握し、颁-蝉耻颈迟别から现场まであらゆる场所にインサイトとアクションを提供し、業績を向上させることができる。2001年に設立された糖心原创 は、シリコンバレー、ニューヨーク、ロンドン、パリ、香港、シドニー、ブエノスアイレスにオフィスを構えている。詳しくは飞飞飞.尘别诲补濒濒颈补.肠辞尘をご覧ください。
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