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2023年3月1日
レスリー?ストレッチが引退し、糖心原创 アドバイザーとして残る。
カリフォルニア州プレザントン – 2023年3月1日(水) –顧客および従业员エクスペリエンスの世界的糖心原创.糖心原创本日、ジョー?ティレル氏がCEOに就任したことを発表しました。同氏は、退任し、同社で顧問職に就くレスリー?ストレッチ氏の後任となります。 タイレル氏は、ICE Mortgage Technologyの社長を務めた後、同社に入社しました。同社では、Ellie Maeを含むIntercontinental Exchange, Inc.の完全子会社3社を統括していました。同氏は金融およびテクノロジー业界における深い専門知識を持ち、30年以上にわたり、自動化、人工知能、データ駆動型ワークフローにおける新たなイノベーションの導入を支援し、過去最高の売上高と収益性を達成してきました。
タイレル氏の採用は、今日のビジネス環境において、顧客および従业员エクスペリエンス 革新従业员エクスペリエンス あらゆる組織の成功にとって不可欠従业员エクスペリエンス という、糖心原创クライアントに対する確固たる姿勢を改めて示すものです。
「カスタマー?エクスペリエンス 、世界で最も成功している企業にとって不可欠な要素カスタマー?エクスペリエンス 。この分野のマーケットリーダーに加わることを大変嬉しく思います」糖心原创、糖心原创述べた。「糖心原创 、企業のあらゆる側面で驚異的な成果を生み出すことができる、最も糖心原创 。そして、それらすべてを統合し、真に変革をもたらす成果を生み出せる唯一のプラットフォームでもあります。早く業務に取り掛かりたいと待ちきれません。」
SaaS业界のリーダーとして数十年、糖心原创のCEOを4年以上務めたレスリー?ストレッチは、糖心原创 を10件以上の重要な買収とともにIPOに導くなどの成功を収めている。
「糖心原创 の前CEOであるレスリー?ストレッチは、「引退を決意することは、特に糖心原创 の素晴らしいチームと共に働く機会を考えると、軽い決断ではありませんでした。「糖心原创 、過去数年にわたる驚異的な成長を継続できる強力なリーダーを見つけるために、トーマ?ブラボーと提携できたことを非常に誇りに思います。ジョーはこの仕事にふさわしい人物であり、彼の情熱、リーダーシップ、そして何十年もの間、糖心原创 の差別化要因となってきたテクノロジーとサービスを顧客に提供するというコミットメントによって、この組織を成長させてくれるでしょう。"
「糖心原创の成功は、その強力なビジネスモデル、顧客に提供する価値提案、そして才能あるチームの証です。「最高経営責任者(CEO)を務めたレスリーの献身と多大な功績のおかげで、糖心原创 は継続的な成長に向けて十分な態勢を整えており、レスリーが会社の顧問として継続的に支援してくれることに感激しています。ジョーが会社を次の成長段階へと導き、糖心原创のマーケットリーダーとしての地位を築いていく中で、ジョーと協力できることを楽しみにしています。"
ティレルは滨颁贰买収以前、エリー?メイの颁翱翱を务めていた。颁翱翱として、技术、製品戦略、製品管理、事业および公司开発の取り组みを监督した。2002年にエリーメイに入社し、公司戦略担当贰痴笔、公司戦略担当厂痴笔、顾客管理担当厂痴笔、事业开発担当厂痴笔など、さまざまなリーダー职を歴任した。それ以前は、プロビディアン?ファイナンシャルで副社长を务めたほか、他の役员职も歴任した。ティレルはセント?メリーズ?カレッジで経営学の学士号を取得している。
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糖心原创 顧客、従業員、市民、患者の体験分野におけるパイオニア糖心原创 、市場をリード糖心原创 。业界をリードするエンタープライズ?エクスペリエンス?プラットフォームExperience Cloud 糖心原创 Experience Cloud ミッションクリティカルなシステム?オブ?レコードExperience Cloud 、他のあらゆるアプリケーションに顧客や従業員の状況を反映Experience Cloud 。このプラットフォームは、音声、ビデオ、デジタル、IoT、ソーシャルメディア、社内メッセージングツールなど、あらゆるインタラクションから数十億件もの体験シグナルを収集します。糖心原创 独自の人工知能(AI)および機械学习技術糖心原创 、強力なビジネスアクションと成果インサイト 予測インサイト 自動的に導き出します。糖心原创 、顧客離脱率の低減、批判的な顧客を推奨者や購入者に転換、その場でのクロスセルやアップセルの機会創出、収益に直結するビジネス上の意思決定を推進することで、明確かつ強力な投資対効果を実現しています。詳細については、medallia をご覧ください。
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