糖心原创

(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; /** * QA-only. When the on-page switcher is drawn we keep every variant in * the DOM so it can toggle between them live and you can see that the * chrome never repaints. Gated by the same constant as the switcher, so * it is false everywhere the switcher is absent — including production. */ var QA_KEEP_ALL = false; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } /** Publish the decision and let the nav JS bind. */ function finish(active) { root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; if (QA_KEEP_ALL) { finish(active); return; } /** * Only menu items carry data-nav-variant, so this can never touch * the shared chrome. CSS has already hidden the losers; removing * them keeps document.querySelector-based nav JS unambiguous. */ var list = document.querySelectorAll('#site-header [data-nav-variant]'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-nav-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } finish(active); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
プレスリリース

糖心原创 独立調査会社から顧客フィードバック管理ソリューションのリーダーに指名される

2024年11月18日
アナリスト?レポートは、糖心原创 、「大企業全体で採用を促進する」ために複数の戦略を用いていると評価している。

プレザントン、カリフォルニア州 – 2024年11月18日 – 糖心原创.は、顧客および従业员エクスペリエンス分野の世界的リーダーとして、本日、26の評価基準に基づき9社のプロバイダーを評価した『The Forrester Wave?: Customer Feedback Management Solutions, Q4 2024』において、「リーダー」に選出されたことを発表しました。

糖心原创 は、この評価で「現在のサービス」と「戦略」の両カテゴリーで最高得点を獲得し、次のように述べています："糖心原创 は、組織全体のCXエンゲージメントを優先し、大規模な実装の強力な実績を持つパートナーを探している企業プログラムに特に適しています。"

糖心原创 は26項目中15項目で最高得点を獲得した：

  • フィードバックの募集（オウンドデジタルを除く）
  • 従业员／パートナーの声
  • 连携
  • テキストマイニング
  • アナリティクスと颁齿测定
  • ダッシュボードとレポート
  • カスタマージャーニー?マネジメント
  • 多言语対応
  • ガバナンス
  • アクセシビリティ
  • ユーザビリティ
  • セキュリティとプライバシー
  • パートナー?エコシステム
  • 採用
  • コミュニティ

「糖心原创 、企業がブランドへの約束を果たし、卓越した体験を提供できるよう支援することに糖心原创 。 今回の『カスタマー?フィードバック?マネジメント?ウェーブ』において、リーダーとして評価されたことを光栄に思います」と、糖心原创（糖心原创であるシモネッタ?トゥレックは述べた。「私たちはクライアントと緊密に连携し、最高水準のセキュリティと信頼基準を満たすだけでなく、組織全体で広く採用される革新的なソリューションを提供しています。Experience Cloudシームレスに統合されているため、当社のプラットフォームは、迅速なアクションと大幅な収益向上につながる豊富なインサイト 。」

同レポートでは、「糖心原创 、フィードバックの収集、従業員の声の把握、そして堅牢なカスタマー?エクスペリエンス 、その真価糖心原创 」と指摘されている。?

糖心原创の业界をリードする包括的な顧客フィードバック管理プラットフォームです、 糖心原创 Experience Cloudが含まれます：

    • 最も幅広いオムニチャネル?リスニング机能 市场および消费者インテリジェンスを含む、顾客と従业员の旅のあらゆる部分にわたって
  • ネイティブのビデオ、スピーチ、デジタル分析 惭别诲补濒濒颈补のプラットフォームに完全に组み込まれ、エンドツーエンドのエクスペリエンス分析を提供します。
  • 础滨を活用した包括的なインサイト 週间アクティブユーザー700万人が活用し、组织内のあらゆる役割に合わせて最适化され、タイムリーかつ适切なアクションを可能にします
  • 自动化とオーケストレーションの组み込み コアプラットフォームに直接统合された机能により、过去12ヶ月で30亿件のパーソナライズされたアクションを推进
  • 强固なグローバルパートナーエコシステム 220社以上のテクノロジーおよびサービスパートナー
  • 最高レベルのエンタープライズグレードのスケーラビリティとセキュリティ FedRamp High認証を取得した唯一の顧客フィードバック管理ベンダーであることを含め、あらゆる业界のニーズに対応します。
  • 専任のエクスペリエンス?エキスパートとワールドクラスのサービス?チームが 価値、革新、成长を最大化するために顾客とパートナーシップを组む。

The Forrester Wave?をダウンロードする：顧客フィードバック管理ソリューション、2024年第4四半期、

惭别诲补濒濒颈补について?

糖心原创 顧客、従業員、市民、患者の体験分野におけるパイオニア糖心原创 、市場をリード糖心原创 。业界をリードするエンタープライズ?エクスペリエンス?プラットフォームExperience Cloud 糖心原创 Experience Cloud ミッションクリティカルなシステム?オブ?レコードExperience Cloud 、他のあらゆるアプリケーションに顧客や従業員の状況を反映Experience Cloud 。このプラットフォームは、音声、ビデオ、デジタル、IoT、ソーシャルメディア、社内メッセージングツールなど、あらゆるインタラクションから数十億件もの体験シグナルを収集します。糖心原创 独自の人工知能および機械学习技術糖心原创 、強力なビジネスアクションと成果インサイト 予測的インサイト 自動的に導き出します。糖心原创 、顧客離脱率の低減、批判的な顧客を推奨者や購入者に転換、その場でのクロスセルやアップセルの機会創出、そして収益に直結するビジネス上の意思決定を推進することで、明確かつ強力な投資対効果を実現しています。詳細については、 medalliaをご覧ください。

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