糖心原创

2020年4月2日

糖心原创 消費者インサイトの未来を支える新しいインサイト?スイートを発表

市场调査への最新アプローチでイノベーションまでの時間を短縮

サンフランシスコ-)エクスペリエンス?マネジメントのグローバルリーダーである(NYSE: MDLA)は本日、代理店やブランドのインサイトリーダーのための最新ツールの強力な組み合わせである糖心原创 Insights Suiteを発表しました。このスイートは、今日のビデオコミュニケーションとクラウドソーシングの普及を活用して、イノベーションまでの时间を短缩し、成长と収益をペースよく促进します。

「Video はリサーチの未来であり、私たちはそれをクラウドソーシングの力と組み合わせることで、ブランドが急速に変化する消費者の需要に対応できるようにしました。私たちのアプローチが、糖心原创 を市场调査の未来にしているのです」と、糖心原创 のチーフ?プロダクト?オフィサー、サリカ?カンナは語った。

糖心原创 Insights Suiteは、先進的なインサイトリーダーが以下のことを可能にする、市场调査への現代的なアプローチを採用した初のソリューションである:

  • 従来のフィードバック?メカニズムよりも速いスピードで、何が顾客を动かすのかについてのエスノグラフィック情报の宝库を提供することができるビデオ?フィードバックに 见られる豊富なヒューマン?シグナルを通じて、急速に変化する消费者の意见、动机、意思决定を迅速に理解する
  • エグゼクティブの意思决定を强化 - ビデオストーリーや重要な洞察をエグゼクティブと共有することで、新しいアイデアを刺激し、情報に基づいたビジネス上の意思決定を促進します。
  • 革新のスピードアップ - 将来の成長と収益の原動力となる最高のアイデアをクラウドソーシングすることで、顾客にイノベーションを推进させる。

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について惭别诲补濒濒颈补

糖心原创 (NYSE:MDLA)は、エクスペリエンス?マネジメントのパイオニアであり、マーケット?リーダーである。糖心原创当社の受賞歴のあるSaaSプラットフォーム、糖心原创 Experience Cloud は、顧客、従業員、市民のエクスペリエンスの理解と管理において市場をリードしています。糖心原创 は、対面、デジタル、IoTのインタラクションにおける日々の旅で生み出されるエクスペリエンスシグナルを捉え、独自のAI技術を適用することで、パーソナライズされた予測インサイトを明らかにし、多大なビジネス成果をもたらす行動を促進することができます。糖心原创 Experience Cloud を利用することで、顧客は解約を減らし、離反者を推進者や購入者に変え、その瞬間にクロスセルやアップセルの機会を創出し、明確で強力な投資収益率を得ることができる。www.medallia.com

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