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(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; var list = document.querySelectorAll('#site-header > .header-variant'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-header-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
プレスリリース

糖心原创 iPhone、Android、BlackBerry向けモバイル?フィードバック?ソリューションを発表

カスタマーエクスペリエンス?マネジメント によるモバイル機能の統合において、リードをさらに拡大

カリフォルニア州パロアルト、2011年10月13日 —?糖心原创は、SaaS型カスタマーエクスペリエンス?マネジメント CEM)ソリューションの世界的リーダーとして、本日、顾客がスマートフォンからこれまで以上に简単にフィードバックを提供できるソリューション「糖心原创 Feedback」を発表しました。本ソリューションは、颈笔丑辞苍别、础苍诲谤辞颈诲、叠濒补肠办叠别谤谤测を含む复数のプラットフォームに対応しています。

糖心原创 Mobile Feedback を使えば、顧客はアプリをダウンロードすることなくアンケートに回答することができます。企業は、モバイルプラットフォームごとに異なるバージョンを作成する必要がなく、1つのアンケートを開始することができます。この新しいソリューションは、企業のブランドやビジュアルアイデンティティと一貫性のあるモバイルフレンドリーな体験を顧客に提供します。すべての糖心原创 製品と同様に、モバイル?フィードバック?ソリューションは、高得点を獲得したり、不満のある顧客に対応するなど、企業が即座に行動を起こせるよう支援します。

「モバイルは、ますます私たちのコミュニケーション手段になってきています」と、糖心原创 のCEO兼共同設立者であるボルゲ?ハルドは言う。「現在、10億台以上のモバイル機器と数億台のスマートフォンが使用されています。糖心原创 モバイルによって、企業はこの重要なチャネルをCEMプログラムに組み込むことができます。モバイルは、最も一般的なモバイルプラットフォーム上で顧客のフィードバックを収集、分析、報告します。

糖心原创 モバイル?フィードバックは、新しく発売されたiPhone 4Sのような音声読み上げ対応のスマートフォンにも対応しており、顧客はアンケートの回答を携帯電話に話しかけることができる。「糖心原创 Mobile Feedbackはとても使いやすいので、より多くの顧客が、まだ経験が新しいうちにモバイル機器でアンケートに答えてくれるでしょう。

糖心原创 Mobile Feedbackに加え、糖心原创 、先に発表したモバイル?レポーティング?アプリケーション、糖心原创 Mobile for iPhoneおよびiPadの機能強化を発表する。新機能には、アラートのプッシュ通知が含まれ、より多くの現場従業員がモバイルアプリを使用するようになる。