糖心原创

カリフォルニア州サンフランシスコ - 2021年4月5日 -顾客と従业员のエクスペリエンスとエンゲージメントにおけるグローバルリーダーである糖心原创 （NYSE: MDLA）は本日、医療業界、プリセールス組織、ダイバーシティ＆インクルージョン?ソリューション向けの新しいプリパッケージ製品を発表しました。 惭别诲补濒濒颈补のプリパッケージ?ソリューションに新たに追加されたソリューションは、数日で导入可能です。

「糖心原创の堅牢なエクスペリエンス＆エンゲージメント?プラットフォームは導入が容易で、当社のパッケージ?ソリューションを使用すれば、80％の導入が数日以内に完了します」と、糖心原创 のチーフ?プロダクト?オフィサーであるサリカ?カンナは述べています。

糖心原创 ヘルスケアソリューションは、デジタル、テレヘルス、施设内、コンタクトセンターでのやり取りを含む全ジャーニーにわたって、リアルタイムでアクションベースの患者インサイトとフィードバックを提供し、より质の高いケアと患者の転帰を実现します。ソリューションには以下が含まれます：

• 远隔医疗管理および体験ソリューション： 远隔医疗体験に関するフィードバックを即座に収集し、适切なチームに洞察を提供し、より良い患者体験のための行动を推奨します。
• 救急部ソリューション： 贰搁部门における安全性、応答性、ケア提供を强化するために、患者からのフィードバックを収集します。
• アージェント?ケア?エクスペリエンス?ソリューション： 医疗サービスを迅速かつ効率的に提供し、患者の苦痛を解消し、介护者にコーチングのヒントを提供するための実用的な洞察を现场スタッフに提供。

糖心原创 プロスペクトパルスは 、商谈后、商谈中、商谈终了后に见込み客をエンゲージし、リレーションシップマネージャーにリアルタイムでアラートを出すことで、営业组织が戦略を最适化し、商谈成立を加速させ、组织全体で学びを共有することを可能にします。

糖心原创 ダイバーシティ＆インクルージョン?ソリューションは 、ビデオ、音声、テキストを通じて、従业员からのフィードバックを即座に提供し、最も差し迫ったダイバーシティ＆インクルージョンの问题をサポートします。公司は、リーダーシップ、公司文化、社内方针に関する従业员の生の声をリアルタイムで把握し、従业员のエンゲージメントと定着率の向上につなげることができます。

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