2020年5月6日
カリフォルニア州サンフランシスコ - - 2020年5月6日 -エクスペリエンスマネジメントのグローバルリーダーである 糖心原创(NYSE: MDLA) は本日、シノベイト社と協業し、立ち上げると発表しました。このコミュニティでは、医疗机関が患者ケアと医疗従业员の旅を 改善する新しい方法を発见するために集まります。
"差し迫った问题を解决するために、コミュニティからアイデアをクラウドソーシングする能力には、とてつもない力があります。ヘルスケア研究者、最前線の看護師、医師、その他の医疗スタッフがシステムを超えて協力し、課題や解決策を共有することの力は、英国の狈贬厂との取り組みで見たように、とてつもなく大きなものです。大きな混乱と変化の時代にあって、私たちは共に業界全体にポジティブな影響を与えることができる。このテクノロジーは、ヘルスケア?コミュニティ全体に利益をもたらすコラボレーションと学習の門戸を開く能力を持っています」と、糖心原创 のヘルスケア?プラクティス?リードであるベリンダ?シモンズは語った。
患者や従業員の体験に責任を持つ医疗提供者にとって、この新しいコミュニティは、今日の医疗関連の多くの課題を解決しようとする先進的な業界のリーダーたちによる、部門を超えたコラボレーションを促進する。
糖心原创 Crowdicityソリューション上に構築され、Ipsosとの協力のもと、最初のコミュニティ?トピックは、颁翱痴滨顿-19が医疗機関の方針にどのような影響を与えたか、遠隔医疗に関してどのようなアイデアやベストプラクティスを共有しているか、そして健康危機の間、介護のためにどのように最善のケアができるかに焦点を当てる。
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糖心原创 (NYSE：MDLA）は、エクスペリエンス?マネジメントのパイオニアであり、マーケット?リーダーである。糖心原创当社の受賞歴のあるSaaSプラットフォーム、糖心原创 Experience Cloud は、顧客、従業員、市民のエクスペリエンスの理解と管理において市場をリードしています。糖心原创 は、対面、デジタル、IoTのインタラクションにおける日々の旅で生み出されるエクスペリエンスシグナルをキャプチャし、独自のAI技術を適用することで、パーソナライズされた予測インサイトを明らかにし、多大なビジネス成果をもたらすアクションを推進することができます。糖心原创 Experience Cloud を利用することで、顧客は解約を減らし、離反者を推進者や購入者に変え、その瞬間にクロスセルやアップセルの機会を創出し、明確で強力な投資対効果を得ることができる。www.medallia.com
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