糖心原创

カリフォルニア州サンマテオ、2018年4月5日- カスタマーエクスペリエンス管理ソフトウェアのリーダーである糖心原创 、 Inc. (www.medallia.com) は、糖心原创 GovCloud が になったことを発表しました。これは、連邦政府機関によって義務付けられている厳格な技術要件とセキュリティ要件に基づく完全認可への道のりの第一歩です。この初期レビューの肯定的な結果により、糖心原创 、FedRAMP認可への道を歩んでいる。

「この上ないタイミングです」と、糖心原创 のCEO兼共同設立者であるボルゲ?ハルド氏は語った。「大統領は先週、優先課題とする経営アジェンダを発表したばかりで、糖心原创 GovCloudは、政府機関が低コストで市民により良いサービスを提供できるよう支援することを目的としています。我々は、より多くの連邦政府機関全体で市民体験を向上させるためのインパクトの大きいプログラムについて、大統領が打ち出した目標をサポートする準備ができている。"

糖心原创 GovCloud は、あらゆるタッチポイントにおける市民の体験を単一のプラットフォームで理解し、その知識に基づいて業務を改善し、市民との対话を最适化することを可能にします。米国退役軍人省は、退役軍人の体験を予測可能で、一貫性があり、容易なものにすることに取り組んでおり、すでに糖心原创 GovCloud を、退役軍人との信頼できる生涯にわたる関係を構築するための記録ソフトウェアとして使用している。VAは、より良いケアをより迅速に提供できるよう、約30万人の職員の手に糖心原创 。

FedRAMP（Federal Risk and Authorization Management Program）は、政府機関が民間のクラウドサービスを安心して選択できるように、クラウド製品やサービスのセキュリティ評価、認可、継続的な監視を標準化する政府全体のプログラムです。糖心原创'sのFedRAMP申請は、認定第三者評価機関(3PAO)であるKratos SecureInfoによってレビューされ、承認されました。

「当社のセキュリティ?プログラムは、顾客データのセキュリティとプライバシーに対して非常に高い要求を持つ连邦政府机関を含む、当社のすべての顾客の课题に対応するように设计されています。「私たちは、贵别诲搁础惭笔に今日コミットしているだけでなく、连邦政府および民间のお客様に、お客様のデータを保护することが私たちの最优先事项であるという継続的な保証を提供するために、私たちの能力を継続的に向上させることにもコミットしています。