糖心原创

カリフォルニア州プリーサントン発- 2024年8月20日-カスタマー?エクスペリエンスと従业员エクスペリエンスの世界的リーダーである糖心原创 Inc.は本日、业界最高峰のイベント「エクスペリエンス'25」の详细を発表した。このグローバル?イベントは2025年3月24日から26日までウィン?ラスベガスで开催され、卓越したブランド、先駆的なリーダー、洞察力に富んだ同业者がネットワークを広げる。

「エクスペリエンス'24は、刺激的な講演者、実践的な学習機会、ネットワーク作りや新しいアイデアの交換など、盛りだくさんの内容でしたが、エクスペリエンス'25ではさらに大きな計画を立てています」と、糖心原创 の最高製品責任者であるシモネッタ?トゥレックは語った。「変化し続ける世界で約束を果たすために、組織は顧客と従業員をあらゆる場面で理解し、その洞察を活用して先を見通し、意味のある行動を取る必要があります。私たちは、糖心原创の強力な人工知能と業界をリードするエクスペリエンス?プラットフォームが、どのように顧客を先取りし、ブランドがロイヤリティを生み出す革新的な方法を紹介し、新しい考え方を解き放つかを紹介する予定です。"

カスタマー?エクスペリエンス、エンプロイー?エクスペリエンス、コンタクトセンター?オペレーション、リサーチ＆ブランド?インサイトなど、教育的で示唆に富んだセッションが目白押しの「エクスペリエンス'25」は、あらゆる业界のリーダーにさまざまな学びの机会を提供する。セッションには、业界に特化したワークショップ、一流ブランドによるサクセスストーリー、インタラクティブなラウンドテーブル?ディスカッション、専门家によるパネルディスカッション、製品のデモンストレーションなどが含まれる。

幅広いテーマが取り上げられる：

• AIのパワーを発见する： CX業界が永遠に変わるほどシームレスかつ細心の注意を払って统合された強力な機能を備えたAI革命を体験してください。
• 社员の潜在能力を引き出す：社员がインパクトのある変化とイノベーションの触媒となるような、エンパワーメントされた文化を创造する方法を学びます。
• 自信をもってロイヤリティを筑く： ブランドを强化し、组织を竞合他社から引き离す継続的な改善サイクルを活性化する。

糖心原创 エクスペリエンス'25についての詳細および登録は、以下をご覧ください：www.medallia.com/experience

について惭别诲补濒濒颈补?

糖心原创 は、顧客、従業員、市民、患者のエクスペリエンスにおけるパイオニアであり、マーケットリーダーである。エンタープライズ?エクスペリエンス?プラットフォームのリーディングカンパニーとして、糖心原创 Experience Cloud は、他のすべてのアプリケーションを顧客と従業員に認識させるミッションクリティカルな記録システムです。このプラットフォームは、すべての音声、ビデオ、デジタル、IoT、ソーシャルメディア、および企業メッセージングツールを含むインタラクション全体で数十億のエクスペリエンスシグナルをキャプチャします。糖心原创 は、独自の人工知能と機械学習技術を使用して、強力なビジネスアクションと成果を促進する予測インサイトを自動的に明らかにします。糖心原创 の顧客は、解約を減らし、離反者を促進者や購入者に変え、その瞬間にクロスセルとアップセルの機会を創出し、収益に影響を与えるビジネス上の意思決定を促進し、明確で強力な投資収益率を提供します。詳細は飞飞飞.尘别诲补濒濒颈补.肠辞尘をご覧ください。

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