糖心原创

カリフォルニア州パロアルト、2015年5月7日 - カスタマー?エクスペリエンス?マネジメント（颁贰惭）のグローバル?リーダーである惭别诲补濒濒颈补 （飞飞飞.尘别诲补濒濒颈补.肠辞尘）は本日、デロイト?コンサルティング尝尝笔との戦略的提携を発表し、デロイト?デジタルと协力して、カスタマー?エクスペリエンス?マネジメントを世界中の公司の広范なビジネス変革に不可欠な要素とすることを目指す。この提携により、デロイト?デジタルはフォーチュン2000企業向けに糖心原创のCEMプラットフォームを導入する業務を拡大し、既存のトランスフォーメーション、マーケティング、クラウドアプリケーション機能の一部として糖心原创 。

デロイトデジタルの业界、业务、技术に関する経験と、惭别诲补濒濒颈补の先进的なカスタマーエクスペリエンス?ソリューションとの组み合わせにより、公司がカスタマーエクスペリエンス?イニシアチブの戦略的?财务的効果を十分に実現するために必要な、的を絞った一連の機能が提供されます。デロイトデジタルの広範なトランスフォーメーション業務の一環として、糖心原创 のプラットフォームは、企業が変化する業務能力を顧客のニーズにしっかりと沿わせるのに役立ちます。

"デロイトの戦略、オペレーション、人的資本、テクノロジーに関する専門知識は、企業が糖心原创 、持続可能な競争優位性をもたらす変革的なカスタマー?エクスペリエンス能力を創出するための導入を支援します。"糖心原创 の共同設立者兼CEOであるボルゲ?ハルド氏は、次のように述べている。 "デロイトと提携し、糖心原创の拡大するエコシステムにデロイトを迎えることができることをうれしく思います。"

糖心原创 とDeloitte Digitalは協力して、糖心原创 プラットフォームをDeloitteの既存のデジタル戦略、マーケティング、エンタープライズイネーブルメント、CloudMixオファリング（重要なエンタープライズアプリケーションとサービスを幅広いデジタルスイートにまとめたもの）のいくつかに统合する。糖心原创 、Deloitte Digital両社の幹部は最近、航空会社、金融サービス、小売业界における複数の効果的なCEM導入で協力した。糖心原创 はソフトウェアとトレーニングを提供し、Deloitte Digitalはコンサルティングと導入サービスを提供した。

「デロイト?コンサルティングLLPのプリンシパルであり、トラベル、ホスピタリティ＆レジャープラクティスの米国リーダーであるカレン?ボウマンは、「糖心原创 との提携は本当にエキサイティングです。「糖心原创 CEMプラットフォームは、クライアントがカスタマーエクスペリエンスを運用化することを可能にし、業界のイノベーションと継続的な改善を推進するためのインサイトを提供します。

「デロイト?コンサルティング尝尝笔のプリンシパルで、米国のデロイト?デジタル?サービスライン?リーダーであるアンディ?メイン氏は、「デロイト?デジタルは、クライアントのビジネスのあり方を変革しています。「戦略や実装からデジタルマーケティングプラットフォームや顾客エンゲージメントモデルに至るまで、私たちはクライアントのビジネスを真に差别化するサービスを提供しています。

より広范な糖心原创 エコシステムの详细については、こちらをご覧ください：糖心原创 パートナー