糖心原创

カリフォルニア州パロアルト、2013年5月2日—SaaS型エクスペリエンス?マネジメント CEM）ソリューションの世界的リーダーである惭别诲补濒濒颈补?（尘别诲补濒濒颈补）は、顧客であるBest Western （Best Western （IntuitBest Western 、主催の「」において金赏を受赏したことを祝福します。、「世界最大のホテル?ファミリー?」であるベスト?ウェスタンは、「ソーシャルおよびモバイル?エンゲージメント」部门で首位を获得し、中小公司向けビジネスおよび财务管理ソリューションの主要プロバイダー、「カスタマー?エクスペリエンス 」部门で受赏しました。

両社とも、受賞につながった取り組みを推進糖心原创 を活用しています。Best Western 、顧客満足度プログラムに加え、糖心原创 ソーシャルメディアのレビューサイトからのデータを统合糖心原创 、レビュー数を増やし、ひいては予約数の増加につなげています。Best Western取り組みと成果が、この権威ある賞の受賞につながりました。インチュイトは、アンケートからオンラインフォーラムに至るまで、あらゆる場所から顧客の声を収集し、糖心原创 行動糖心原创 を活用しています。カスタマー?エクスペリエンス 会計カスタマー?エクスペリエンス インチュイトを利用して消費者にサービスを容易に提供できるようになり、カスタマー?エクスペリエンス 向上カスタマー?エクスペリエンス 。この賞の受賞は、昨日サンディエゴで開催された年次イベント「」で発表されました。

「2013年の受賞企業は、顧客中心主義における卓越性を体現しています。これらの顧客重視のリーダー企業は、カスタマー?エクスペリエンス 向上へのカスタマー?エクスペリエンス 適切な技術、プロセス、人材への投資という企業のコミットメントが、いかにして実質的な財務的利益につながるかを示しています」と、1to1 Media（）の編集長、ミラ?ダンティオニオ氏は述べています。 「1to1 Mediaは、自組織を顧客中心型へと進化させるための支援と、その実現に向けたイノベーションにおいてリーダーシップを発揮したこれらの企業を称えます。」

この共同アワードプログラムを通じて、1to1 MediaとGartnerは、顧客中心のアプローチで優れた業績を上げている企業にスポットライトを当てます。受賞者は、ガートナーのアナリスト、1to1 Mediaの編集スタッフ、過去のガートナー＆1to1 Media CRMエクセレンス?アワード受賞者を含む審査員団によって選出されました。