糖心原创

カリフォルニア州プレザントン — 2025年1月7日 —従业员エクスペリエンス 顧客従业员エクスペリエンスの世界的糖心原创.糖心原创本日、マーク?ビショフ氏を会長兼CEOに任命したことを発表しました。ビショフ氏は、非上場および上場ソフトウェア企業の経営において40年以上の経験を持ち、Qualtricsの元最高事業責任者（CBO）およびClarabridgeの元CEOとしての豊富な業界経験を有しています。ビショフ氏は、Thoma Bravoのオペレーティング?パートナーであるマイク?リップス氏の後任となります。糖心原创 留任します。

「パーソナライズされたエンタープライズ?エクスペリエンス?データの膨大な歴史と深みを持つ真のパイオニアである糖心原创率いることになり、光栄で興奮しています。糖心原创 常に顧客中心主義を貫き、先進的な企業として、企業がブランド?プロミスを果たし、卓越した体験を提供できるよう支援してきました。業界環境が進化し続けるなか、トーマ?ブラボーのような世界的な投資家の支援により、当社は長期的な成長を促進し、この分野におけるリーダーシップを拡大する大きな機会を得ました。"

ビショフは直近では、クオルトリックスがクララブリッジを買収した後、同社の戦略顧問兼最高事業責任者を務めた。ビショフのリーダーシップの下、クララブリッジは顧客体験テキスト分析ビジネスから会話型AIのリーダーへと転換した。それ以前は、Flexera SoftwareのCEOを務め、Macrovision、IBM、Crossworlds Software、Deloitte Consultingでリーダーシップを発揮した。

惭别诲补濒濒颈补事业とプラットフォームを强化?拡大する中で、彼と紧密に协力していくことを楽しみにしています。「彼は、野心的な目标を达成し、复雑な课题を管理することに强い経験を持つ、优秀で実绩のあるリーダーです。メダリアはこの次のフェーズで成功する态势を整えており、将来を担い、顾客に差别化された価値を提供する準备が整っています。"

「トーマ?ブラボーの创业者でマネージング?パートナーのオーランド?ブラボーは、次のように述べています。「変革の时期を迎えているこのセクターにおいて、惭别诲补濒濒颈补信じられないほどのチャンスがあると见ており、マークのリーダーシップと彼が集めたワールドクラスのチームに支えられた次の成长段阶に兴奋しています。

ビショフ氏に加え、シド?バネルジー氏が最高戦略责任者に任命された。同氏はかつて 颁濒补谤补产谤颈诲驳别の共同创业者として、 クララブリッジの創業者として、バネルジー氏は20年以上にわたり、カスタマー?エクスペリエンス 革新を牽引する最前線に立ってきた。同氏は、糖心原创の策定を主導し、顧客が組織変革を推進する過程で密接に連携していく。?

糖心原创 また、以下の主要幹部人事を発表した：

• バス?ブリュクスが最高財務責任者に就任した。Brukx氏はTherapy Brands社でCFOを務めていた。それ以前はクララブリッジとアレゴでCFOを務めていた。
• ラマチャンドランがチーフ?トランスフォーメーション?オフィサーに就任した。直近では颁补谤别闯辞耻谤苍别测社の社长を务め、以前はクララブリッジ社の最高技术责任者を务めていた。?
• カール?ノールが法律顾问に就任した。以前はクララブリッジの法律顾问を务め、それ以前はウォンブル?ボンド?ディッキンソンのパートナーだった。
• ジェイミー?ハンターがチーフ?オブ?スタッフ兼経営企画部长に就任した。直近ではエンバースで最高执行责任者を务めていた。

「経験豊富な業界のリーダーたちを一堂に集め、糖心原创、カスタマー?エクスペリエンス 長年にわたるイノベーションの歴史と結びつけられることを大変嬉しく思います」とビショフ氏は述べた。「世界は変化しています。私たちのビジョンは、クライアントがCX（カスタマー?エクスペリエンス ）に基づく調査やシグナルから、AIを活用した対話や自動化へと移行するプロセスを加速させ、より効果的に競争し、市場シェアを拡大するとともに、顧客満足度を高めることを可能にすることです。」

「トーマ?ブラボーのマネージング?パートナーであるスコット?クラビルは、次のように述べています。「マーク、マイク、そして糖心原创 緊密に協力し、顧客のためにさらなる革新と価値を推進することを楽しみにしています。

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