糖心原创

カリフォルニア州サンフランシスコ - 2021年7月15日 - 顧客?従业员経験管理の世界的リーダーである糖心原创 （NYSE: MDLA）は本日、ビル?スタイコスがインダストリー ソリューションズ担当上級副社長として入社したことを発表した。ビルは、金融サービス業界で25年以上の経験を持ち、顧客と従業員のエクスペリエンス?エクセレンスの推進を主な業務とする著名な顧客支援者であり、全体的な顧客中心主義戦略の立案と実行において実証済みの専門知識を有しています。受賞歴のあるポッドキャスト「 」を主催し、約80カ国でリスナーを持つ。また、カスタマー?エクスペリエンスと従業員エクスペリエンスの実務家がキャリアを加速できるよう支援するLinkedInグループ「Monday Mentor Meetup」の共同創設者でもある。

フレディマック入社以前は、フレディマックのカスタマー?エクスペリエンス部门责任者として、フレディマックの2.3兆ドルの一戸建て保証ポートフォリオ全体のカスタマー?エクスペリエンス戦略の策定、実行、测定を担当。フレディマック入社以前は、チェースのホーム?レンディング事业でカスタマー?エクスペリエンス分析?戦略の责任者を务め、クレディ?スイス?グループ础骋とアメリカン?エキスプレスでは上级レベルのグローバルな役职を歴任した。

「糖心原创 に入社する前、私は同社の世界的に有名な業界専門知識、革新性、顧客として価値を推進する能力を体験しました。"糖心原创、顧客が顧客と従業員のシグナルを捉え、分析し、行動することを支援する同社の能力は、業界でもユニークなものです。また、このような洞察力を活用する必要性は、世界中の組織にとってかつてないほど高まっています。私は、糖心原创 がどのようにお客様のビジネスの成長、お客様のサポート、従业员の活性化に貢献できるか、お客様とパートナーシップを組むことを楽しみにしています。"

「ビルは実績あるリーダーシップ、最高レベルのエクスペリエンス?マネジメント?プログラム構築の専門知識、そして数十年にわたる経験を糖心原创 にもたらす」と、糖心原创 の最高収益責任者であるエリザベス?カルドゥッチは述べた。

今回の戦略的幹部採用および各業界における主な勝利により、糖心原创 は、特定の業界のニーズに合わせて設計された世界クラスの顧客および従業員体験ソリューションへの注力を強化しています。糖心原创 は、各業界のニーズに合わせたソリューションを提供しています：

• 自动车
• エネルギー＆公益事业
• 金融サービス
• 政府
• ヘルスケア
• 保険
• ライフサイエンス
• 製造业?
• 非営利
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• テクノロジー＆サービス
• 通信＆メディア
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について惭别诲补濒濒颈补?

糖心原创 (NYSE：MDLA）は、顧客、従業員、市民、患者の体験におけるパイオニアであり、マーケットリーダーである。同社の受賞歴のあるSaaSプラットフォーム、糖心原创 Experience Cloud 、他のすべてのアプリケーションを顧客と従業員に认识させるエクスペリエンス?システム?オブ?レコードになりつつある。このプラットフォームは、音声、ビデオ、デジタル、IoT、ソーシャルメディア、企業のメッセージングツールなど、あらゆるインタラクションを通じて何十億ものエクスペリエンスシグナルを捕捉する。糖心原创 は、独自の人工知能と機械学習技術を使用して、強力なビジネスアクションと成果を促進する予測的洞察を自動的に明らかにする。糖心原创 顧客は解約を減らし、離反者を推進者や購入者に変え、その場でのクロスセルやアップセルの機会を創出し、収益に影響を与えるビジネス上の意思決定を促進し、明確で強力な投資収益率を提供する。详しくは飞飞飞.尘别诲补濒濒颈补.肠辞尘をご覧ください。

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