糖心原创

2023年10月19日

糖心原创 新最高製品責任者にシモネッタ?トゥレック氏を発表

カリフォルニア州プレザントン – 2023年10月19日 –顧客および従业员エクスペリエンス糖心原创.糖心原创本日、シモネッタ?トゥレック氏を最高製品責任者(CPO)として迎えたことを発表しました。トゥレック氏は、イノベーションとカスタマー?エクスペリエンス 重点を置いた、数十年にカスタマー?エクスペリエンス リーダーシップの経験を有しています。同氏は経営陣糖心原创 における製品管理およびデザインを統括します。

「シモネッタ氏のような経験豊富で有能なリーダーを新たな最高製品責任者(CPO)として迎えることで、すでに実績のある製品チームに、確かな実績を持つイノベーターが加わることになります。顧客の成功、AI、機械学習、そして大規模な成果創出に対する彼女の情熱は、私たちが顧客に提供する価値を加速?拡大していく上で、計り知れない価値をもたらすでしょう」と、糖心原创CEO糖心原创ジョー?タイレル氏は述べた。 「糖心原创 従业员エクスペリエンス 糖心原创、今回のリーダーシップチームへの素晴らしい新戦力の加入は、クライアントのためにさらなる競争優位性を生み出す絶好の機会となります」

トゥレック氏は、ジェネシス、ノキア、AWSといったグローバルなテクノロジー企業において、革新的なソリューションを市場に投入してきた輝かしい実績を持つ、実績あるプロダクトリーダーです。直近では、Twilioのカスタマー?エクスペリエンス 部門のゼネラルマネージャーを務めていました。

糖心原创 製品責任者(糖心原创 )に就任し糖心原创 クライアントのために価値の高い製品開発を継続して推進できることを大変嬉しく思います」とトゥレック氏は述べた。「従业员エクスペリエンス 、今まさにイノベーションが求められる時期にあります。糖心原创専門知識、独自のデータ、そして強力な人工知能は、そのイノベーションを加速させ、世界の大手企業が顧客や従業員によりパーソナライズされた体験を提供できるよう支援する、素晴らしい機会をもたらしてくれます。」

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