糖心原创

カリフォルニア州サンフランシスコ - 2021年1月25日 - エクスペリエンス?マネジメントとエンゲージメントの世界的リーダーである糖心原创 （NYSE: MDLA）は本日、企業が新たに分散し、混乱した労働力を積極的にエンゲージすることを支援するために設計された多数の製品機能強化を発表しました。これらの機能強化には、ダイバーシティ＆インクルージョンやリアルタイムのデジタル従业员エンゲージメントのための新サービスのほか、組織が従業員とつながり、従業員が効果的に業務を遂行するために必要なツールやコーチングを確保し、最終的にはデジタルチャネルやコンタクトセンター全体でシームレスな顧客体験を提供できるよう支援する重要なパートナーとの统合が含まれます。

「COVID-19の大流行によって従業員がオフィス環境からリモートワークへと移行するにつれ、企業は従業員をエンゲージする新しい方法を模索し始めました。糖心原创 は、従業員の満足度、生産性、帰属意識の向上を支援するために、従業員エンゲージメント製品の主要な機能強化をいくつか展開しています」と、糖心原创 のチーフ?プロダクト?オフィサー、サリカ?カンナは述べています。

「IDCの調査によると、業務データ（Visier）と経験データ（糖心原创 ）の両方を统合することが、人々の行動を理解するための最も包括的なアプローチであり、生産性の向上、離職率の低下、従業員体験の向上、組織の回復力を高めるEXを確実にするための問題や行動計画を早期に特定する機会を管理者に提供することができる」と、Employee Experienceのリサーチマネージャーであるローラ?ベッカー氏は言う。

惭别诲补濒濒颈补の最新の机能强化には以下が含まれる：

• ダイバーシティ＆インクルージョン?ソリューション 最も差し迫ったダイバーシティ＆インクルージョンの问题に対応するため、ビデオ、音声、テキストによるフィードバック収集が可能です。ベストプラクティスに沿って、公司はリーダーシップ、公司文化、社内方针に関する従业员の脉拍をリアルタイムで把握し、従业员が快适で、意见を闻き、评価されていると感じられるようにすることができます。
• デジタル：イン?ザ?モーメント従业员体験ソリューション： 社内の従业员向けサイトやシステム（イントラネット、社内构筑テクノロジ、颁搁惭、贬搁滨厂など）内で、常时実施されるフィードバック调査と、福利厚生ポータルへのアクセスやタスク完了后などの重要なインタラクションポイントで実施されるトリガー调査の両方を通じてフィードバックを収集し、従业员が即时かつ継続的にフィードバックできるようにすることで、大规模なエクスペリエンスに影响を与えます。
• トップクラスの技術パートナーとの重要な新しい统合
• コラボレーションと通知の强化： 新しいユニバーサルで合理化された通知センターを導入し、チームメンバーが知る必要のあるすべての情報をワンストップで提供します。ソーシャルアプリ機能により、ユーザーはモバイルとウェブで糖心原创 データをどのように受け取るかを柔軟に管理することができます。

、、、フォローしてください。