糖心原创

カリフォルニア州サンフランシスコ – 2021年8月26日 –顧客および従业员エクスペリエンス的糖心原创.（NYSE: MDLA）糖心原创本日、の提供を开始したことを発表しました。これにより、顾客は顾客の感情、行动、认识に関するデータを活用し、あらゆるマーケティングチャネルにおいてより优れた体験を提供できるようになります。

企業は、糖心原创 、潜在的な解約リスク、センチメントのセグメンテーション、さらにはAIが特定したアップセルの機会など、フラグが立てられた情報を活用して、よりパーソナライズされた方法で顧客と関わることができる。より良い情報へのアクセスは、より正確なセグメントを作成し、キャンペーン予算を最大化し、収益を増加させることによって、企業が顧客のニーズと期待をより良く理解するのに役立ちます。

Salesforce Platform 上に構築された糖心原创 Marketing Experience は現在、AppExchange）で入手可能です。

「長年にわたり、マーケターは行動データ、運用データ、製品データに基づいて顧客の要望を推測せざるを得ませんでした。糖心原创に加わったことで、マーケターは顧客が実際に伝えている声も取り入れ、より効果的なマーケティングを推進すると同時に、より良好なカスタマー?エクスペリエンスを提供できるようになりました」と、糖心原创 製品責任者（CPO）であるサリカ?カーナ糖心原创 述べた。 「糖心原创 Experienceを追加し、マーケターがより卓越した体験を創出できるよう支援できることを大変嬉しく思います。」

「糖心原创 Experienceは、マーケティング戦略インサイト カスタマー?エクスペリエンス インサイト を提供し、顧客のデジタルトランスフォーメーションを推進するソリューションとして、AppExchangeに加わることを歓迎します」と、Salesforce AppExchangeのゼネラルマネージャー、ウッドソン?マーティン氏は述べた。「AppExchangeは、パートナーが顧客の成功を推進する最先端のソリューションを構築できるよう、絶えず進化を続けています。」

この新製品は、惭别诲补濒濒颈补'の础辫辫贰虫肠丑补苍驳别上の2つの既存のリスト、 加わる。

糖心原创 ソリューションの詳細については、以下をご覧ください： /.

Salesforce AppExchangeについて

世界有数のエンタープライズクラウドマーケットプレイスである Salesforce AppExchange は、企業、開発者、起業家がまったく新しい方法でアプリケーションを構築し、販売し、成長できるよう支援します。AppExchange は、6,000 以上のリスト、900 万件の顧客インストール数、117,000 件のピアレビューを擁し、業種を問わずあらゆる規模の顧客を、すぐにインストールまたはカスタマイズ可能なアプリケーションと Salesforce 認定コンサルタントにつなぎ、あらゆるビジネス課題を解決します。Salesforce、AppExchange、Marketing Cloud およびその他は、Salesforce.com, Inc.

惭别诲补濒濒颈补について?

糖心原创 NYSE: MDLA）は、顧客、従業員、市民、患者の体験分野におけるパイオニアであり、市場をリードする企業です。同社の受賞歴を誇るSaaSプラットフォーム「糖心原创 Experience Cloudは、あらゆるアプリケーションに顧客や従業員の视点を取り入れる「体験の基準となるシステム」として定着しつつあります。このプラットフォームは、音声、動画、デジタル、IoT、ソーシャルメディア、社内メッセージングツールなど、あらゆるインタラクションから数十億件もの体験シグナルを収集します。糖心原创 独自の人工知能（AI）および機械学习技術糖心原创 、強力なビジネスアクションと成果インサイト 予測的インサイト 自動的に導き出します。糖心原创 、顧客離脱率の低減、批判的な顧客を推奨者や購入者に転換、その場でのクロスセルやアップセルの機会創出、収益に直結するビジネス上の意思決定を推進することで、明確かつ強力な投資対効果を実現しています。詳細については、medallia をご覧ください。

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