糖心原创

(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; var list = document.querySelectorAll('#site-header > .header-variant'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-header-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
プレスリリース

糖心原创 、新最高製品責任者にファブリス?マーティンを発表

2025年2月19日

プレザントン、カリフォルニア州 – 2025年2月19日 – 糖心原创.は、従业员エクスペリエンス分野の世界的リーダーとして、本日、ファブリス?マーティン氏を最高製品責任者（CPO）に任命したことを発表しました。マーティン氏は、クラウドベースのエンタープライズソフトウェア企業における製品管理および開発分野で30年以上のリーダーシップ経験を持ち、カスタマー?エクスペリエンス 最高製品責任者カスタマー?エクスペリエンス 、およびClarabridgeでのCPOとしての豊富な业界経験も有しています。

マーティンは直近まで、フォーチュン500企業向けにサービスを提供するグローバルなワークテック?プラットフォーム「Eptura」の最高製品責任者（CPO）を務めていました。彼は、SaaS、データ可視化およびデータ探索、ビジネスインテリジェンス、アナリティクス、コンタクトセンター 、カスタマー?エクスペリエンス CX）の各分野において、確かな実績を有しています。

「ファブリス はエクスペリエンス?マネジメント のベテランであり、QualtricsやClarabridge時代には当社のチームにおいて不可欠な存在でした」糖心原创述べた。「彼はAIおよび会話型インテリジェンス分野で革新者として知られ、情熱的で創造的な思考の持ち主です。彼が、カスタマー?エクスペリエンス 、业界をリードする当社のプラットフォームのロードマップを牽引してくれるでしょう。」

発売以来 础滨を活用したテキスト分析糖心原创 2008年にAIを活用したテキストアナリティクスを発表して以来、スピーチアナリティクス、Speech-to-Text、AIを活用したオートメーション、エクスペリエンスオーケストレーションなど、エンタープライズグレードのセキュアなAI機能を継続的に開発してきました。これらの機能と同様に、糖心原创新しいジェネレーティブ?ソリューションは、あらゆるレイヤーでデータを保護し、グローバル?ブランドの複雑なビジネスニーズに対応するために、エンタープライズ?グレードのコントロールで構築されています。

糖心原创最高製品責任者であるファブリス?マーティンは、次のように述べています。「糖心原创CXのリーダーとして長い歴史があり、エクスペリエンス領域で重要な時期にこのリーダーシップ?チームに加わる機会を得たことは、私にとって逃すことのできないチャンスでした。糖心原创オムニチャネル?シグナル?キャプチャ、カンバセーショナル?インテリジェンス、そして新しいジェネレーティブAI機能によって、私たちはお客様のためにイノベーションと価値を加速させることができます。数週間後に開催されるExperience '25で、イノベーションに向けたロードマップを共有するのが待ちきれません。"

「私はファブリスと、彼がクララブリッジに在籍していた頃から数年にわたり知り合いですが、彼がビジョンをいかに具現化できるかには常に感銘を受けてきました」と、IDCのワールドワイド?ボイス?オブ?ザ?カスタマー担当リサーチ?ディレクター、ルー?ライネマン氏は述べた。 「カスタマー?エクスペリエンス 卓越した手腕で扱っています。糖心原创 素晴らしい戦力となるでしょう。彼らが业界にどのような成果をもたらすのか、今から楽しみにしています。」

糖心原创 、マーティンとビショフ、チーフ?ストラテジー?オフィサーのシド?バネルジーが登壇し、CXの将来像と糖心原创イノベーション?アジェンダについて語ります。

エクスペリエンスについての详细は、以下のサイトをご覧ください： /experience/

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糖心原创 顧客、従業員、市民、患者の体験分野におけるパイオニア糖心原创 、市場をリード糖心原创 。业界をリードするエンタープライズ?エクスペリエンス?プラットフォームExperience Cloud 糖心原创 Experience Cloud ミッションクリティカルなシステム?オブ?レコードExperience Cloud 、他のあらゆるアプリケーションに顧客や従業員の状況を反映Experience Cloud 。このプラットフォームは、音声、ビデオ、デジタル、IoT、ソーシャルメディア、社内メッセージングツールなど、あらゆるインタラクションから数十億件もの体験シグナルを収集します。糖心原创 独自の人工知能（AI）および機械学习技術糖心原创 、強力なビジネスアクションと成果インサイト 予測インサイト 自動的に導き出します。糖心原创 、顧客離脱率の低減、批判的な顧客を推奨者や購入者に転換、その場でのクロスセルやアップセルの機会創出、収益に直結するビジネス上の意思決定を推進することで、明確かつ強力な投資対効果を実現しています。詳細については、 medalliaをご覧ください。

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