カリフォルニア州プレザントン – 2023年8月30日 –顧客および従业员エクスペリエンス分野の世界的リーダー糖心原创.糖心原创本日、业界屈指のイベント「Experience ‘24」の詳細を発表しました。 このグローバルイベントは、2月5日から7日までウィン?ラスベガスで開催され、刺激的な基調講演、示唆に富む教育的なセッション、そして世界の大企業があらゆる顧客および従业员エクスペリエンスパーソナライズすることを容易にする画期的な新技術のデモンストレーションが行われます。
エクスペリエンスでは、知識共有セッション、ネットワーキングの機会、糖心原创 の専門家への独占アクセスがダイナミックに融合されます。各业界のソート?リーダーたちが、世界中のエクスペリエンス?リーダーたちのパワフルなケース?スタディ、业界トレンド、ベスト?プラクティスを掘り下げる。糖心原创 CEOのジョー?ティレルは、世界トップクラスの組織とステージを共にし、业界をリードするイノベーションに焦点を当て、エキサイティングな新製品とサービス、そして将来のビジョンを披露します。
「あらゆる体験は、ブランドが顧客や従業員との信頼関係や個人的なつながりを築くための機会です。企業はかねてよりパーソナライゼーションについて語ってきましたが、現実には、今日の世界においてあらゆる接点で一貫してそれを実現することは極めて困難です」とタイレル氏は述べた。 「当社独自のデータとインサイト 推進する最先端のAIを活用することで、私たちはこの状況を一変させ、世界の大手企業が顧客や従業員とのあらゆる体験をパーソナライズすることを可能にしています。『Experience ‘24』で、これらの製品イノベーションを顧客や世界中のエクスペリエンス?コミュニティに披露できることを楽しみにしています」
エグゼクティブと実務経験者の双方を対象とした内容の濃いセッションや、親密なネットワーキングの機会により、参加者は同業者や业界リーダーたちの意見に耳を傾け、学び、議論することができる。
エクスペリエンス'24の详细については、次のサイトをご覧ください： /experience/
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糖心原创 顧客、従業員、市民、患者の体験分野におけるパイオニア糖心原创 、市場をリード糖心原创 。业界をリードするエンタープライズ?エクスペリエンス?プラットフォームExperience Cloud 糖心原创 Experience Cloud ミッションクリティカルなシステム?オブ?レコードExperience Cloud 、他のあらゆるアプリケーションに顧客や従業員の状況を反映Experience Cloud 。このプラットフォームは、音声、ビデオ、デジタル、IoT、ソーシャルメディア、社内メッセージングツールなど、あらゆるインタラクションから数十億件もの体験シグナルを収集します。糖心原创 独自の人工知能（AI）および機械学习技術糖心原创 、強力なビジネスアクションと成果インサイト 予測インサイト 自動的に導き出します。糖心原创 、顧客離脱率の低減、批判的な顧客を推奨者や購入者に転換、その場でのクロスセルやアップセルの機会創出、収益に直結するビジネス上の意思決定を推進することで、明確かつ強力な投資対効果を実現しています。詳細については、medallia をご覧ください。
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