カリフォルニア州サンフランシスコ発 – 2020年1月9日 –糖心原创.?（NYSE: MDLA）は本日、連邦リスク?認可エクスペリエンス?マネジメント プログラム（）の认証を取得したことを発表しました。これにより、消费者、従业员、 エクスペリエンス?マネジメント、高度なセキュリティを备えた最先端のソリューションを提供する同社の确かな実力が、さらに里付けられました。
「FedRAMPの共同認可委員会（JAB）認可を取得できたことを喜ばしく思います。この重要なマイルストーンは、政府部門にサービスを提供する当社の能力を大きく拡大するものです。糖心原创 は、最先端の安全なデジタル技術を使用して市民体験を向上させることで、政府機関が市民とその職員にサービスを提供できるよう支援します。糖心原创 Experience Cloud は、"Live Time "体験の取得と分析を可能にし、サービスの改善に関する洞察を提供します」と、糖心原创 の公共部门担当副社長兼ジェネラル?マネージャー、ブライアン?マイケルは述べている。
FedRAMP は、クラウド製品やサービスのセキュリティ評価、認可、継続的監視のための標準化されたアプローチを提供する。糖心原创 Experience Cloud は、FedRAMP JAB認可を受けるための厳しい要件を満たしており、リスク態勢がDoD、DHS、GSAによってレビューされ承認されていることを保証することで、あらゆる連邦政府機関に幅広い機能と利点を提供する。
「糖心原创 政府機関へのサービス提供を糖心原创 。今回のFedRAMP認証取得は、お客様に高度に安全なエクスペリエンス?マネジメント を提供する当社のリーダーシップが、改めて認められたことを示しています。当社は常にセキュリティとプライバシーを最優先してまいりました。これは、GDPR、プライバシー?シールド、ISO 27001、およびSOC 2 Type 2のセキュリティ認証を取得していることからも明らかです」と、糖心原创最高技術責任者（CTO）糖心原创マイク?オットソン氏は述べた。
糖心原创 は、単一の強力なプラットフォームを通じて、連邦政府機関が提供するエクスペリエンスをよりよく理解し、これらのエクスペリエンスを変革できるよう支援します。より多くの顧客と従業員のシグナルを捕捉し、クラス最高のAIを使用してそれらを理解することで、糖心原创'sのプラットフォームは、必要な最高レベルのセキュリティで、即座に行動を起こし、機関と一般市民との対話を最適化する権限を機関に与えます。
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糖心原创 NYSE: MDLA）は、エクスペリエンス?マネジメントパイオニアであり、市場をリードする企業です。糖心原创受賞歴を誇るSaaSプラットフォーム「糖心原创 Experience Cloud」は、顧客、従業員、市民の体験の理解と管理において市場を牽引しています。糖心原创 、対面、デジタル、IoTによる日々の接点で生じる体験のシグナル糖心原创 、独自のAI技術を駆使して、パーソナライズされた予測可能なインサイト 導き出しますインサイト ビジネスに多大な成果をもたらすインサイト アクションを促進します。糖心原创 Experience Cloudを活用することで、顧客は離反率を低減し、批判的な顧客を支持者や購入者に転換させ、その場でのクロスセルやアップセルの機会を創出することができ、明確かつ強力な投資対効果を実現します。medallia
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