カリフォルニア州サンマテオ、2017年7月25日 -糖心原创、Inc.(www.medallia.com) はこのほどIntegraMed Fertilityと提携し、患者からのフィードバックを収集、検討、行動するための統一システムでプロバイダーやクリニックを支援する。IntegraMed Fertilityは、北米をリードする不妊治療プロバイダーのネットワークです。インテグラメッドは、糖心原创 と提携することにより、不妊治療を受けている患者さんに対して、不妊治療のあらゆる側面についてフィードバックする機会を提供します。また、インテグラメッドの不妊治療の専門家は、患者さんの経験についてリアルタイムで実用的な見解を得ることができ、絶対的に質の高い治療を確実に行うことができます。
インテグラメッド?ファティリティーのネットワークは、全国153ヶ所、39の诊疗センターで构成され、患者にフルサービスの临床と医疗サポートを提供しています。不妊治疗の専门家は、この统一されたフィードバック?システムを、患者の体験をモニターし分析する方法として利用することができるようになります。
"糖心原创 Experience Cloud では、トレンド分析のためのマクロレベルでも、個々の患者さんの反応を示すミクロレベルでも、1つのダッシュボードで素早く簡単に情報を見ることができます。「患者さんの声に耳を傾けることは、患者さんをサポートし、家族という夢をかなえるお手伝いをするために、すでに高い水準にあるケアを維持し、それ以上のものを提供する体制をより良く整えることを意味します。
この提携により、各医療機関は患者体験に関するインサイト 把握できるようになります。この情報は、患者へのケアの質を向上させるだけでなく、高いネットプロモータースコア?（NPS）を維持するための継続的な取り組みを確実なものにします。現在、糖心原创 Experience Cloud 稼働Experience Cloud 、第一弾として導入した医療機関グループは、すでにアンケート、顧客データ、およびケースアクション管理机能を利用できるようExperience Cloud 。
糖心原创「インテグラメッド?ファーティリティ社（IntegraMed Fertility）と提携し、このような人生を変えるような出来事を通して患者に質の高いケアを提供する彼らの努力をサポートできることを嬉しく思います。「私たちのプラットフォームが、北米最大の不妊治療クリニックのネットワークを持つIntegraMedに選ばれたことを光栄に思います。
医疗スタッフや医师はすでに、クリニックの成功を测定?监视するために、このフィードバックを积极的に活用している。デスクトップ版だけでなく、モバイルアプリも使用できるようにすることで、段阶的な展开の期间中、不妊治疗の専门家による採用が促进されるでしょう。インテグラメッド?ファティリティは、患者満足度だけでなく、患者维持率の全体的な向上を示すために、报告とテストを実施する予定です。インテグラメッド?ネットワークは、米国とカナダで2,000人以上の不妊治疗専门家を雇用し、年间40,000以上の生殖补助医疗サイクルを提供しています。
惭别诲补濒濒颈补について
糖心原创使命はシンプルです。それは、企業が顧客と従業員の両方から愛される世界を実現することです。 世界中で愛される数百のブランドが、糖心原创（Software-as-a-Service）アプリケーションを信頼しています。このソリューションは、顧客がいるあらゆる場所（電話、店舗、オンライン、モバイル）で顧客のフィードバックを収集し、リアルタイムで分析し、経営陣から現場スタッフに至るまで、あらゆるレベルでインサイト アクションを提供することで、企業のパフォーマンス向上を支援します。 2001年に設立糖心原创 、シリコンバレー、ニューヨーク、ロンドン、パリ、シドニー、ブエノスアイレス、テルアビブに糖心原创 。詳細はmedallia をご覧ください。
? 2017糖心原创.の商標です。糖心原创?、糖心原创 のロゴ、および糖心原创の製品に関連する名称およびマークは、糖心原创 の商標です。 Net Promoter、Net Promoter Score、および NPS は、Bain & Company, Inc.、Fred Reichheld、および Satmetrix Systems, Inc.の登録商標です。その他すべての商標は、各所有者の財産です。
