糖心原创

カリフォルニア州プレザントン発 – 2022年12月19日 –顧客および従业员エクスペリエンスの世界的リーダー糖心原创.は本日、Groupe Pierre & Vacances Center Parcsが、自社のエクスペリエンス糖心原创 を採用したことを発表しました。

「私たちは、糖心原创 との新たなパートナーシップの開始を楽しみにしています。これは、顧客満足度を向上させるという私たちの戦略における新たなステップです。「私たちは、お客様の声をより重視することが、お客様に提供する体験を継続的に向上させる鍵であると確信しています。

「私たちは、グループ?ピエール＆ヴァカンス?センターパルクとより緊密に協力し、世界クラスのエクスペリエンスを提供するお手伝いができることを嬉しく思っています」と、糖心原创 のヨーロッパ担当SVPであるAgnieszka May Sadowskaは述べています。「顧客と従業員が新たな形で関わりを持つ中、一流企業は、エクスペリエンスがビジネスの成功に不可欠な基盤となっていることを認識しています。変化する市場環境と高まる期待を先取りするために、ブランドはあらゆるタッチポイントで顧客と従業員を理解し、卓越した体験を提供するために迅速に行動しなければなりません。

現場業務、デジタル、コンタクトセンター、人事、営業?マーケティング、製品開発から市场调査に至るまで、糖心原创受賞歴を誇るプラットフォーム糖心原创、各部門の独自のニーズに応えると同時に、それらを統合することで、従业员エクスペリエンスを通じた変革を推進します。糖心原创 世界中の数千社に及ぶ大手企業から信頼されるパートナー糖心原创 、顧客ロイヤルティ、信頼、業務効率、そして収益の向上を支援糖心原创 。

グループ?ピエール＆ヴァカンス?センターパルクについて

当グループは、环境に配虑した革新的なレジャーと休暇のコンセプトを开発し、お客様に最も魅力的な海辺、山、田园地帯、都心のデスティネーションを提供しています。

1967年に设立されたピエール＆ヴァカンス-センターパルクグループは、ヨーロッパにおけるローカルツーリズムのリーダーです。现在、ピエール＆ヴァカンス、センターパルク、尘补别惫补、アパートホテル?アダージオという补完的な観光ブランドを拥するグループは、欧州の284カ所に43,500轩以上の宿泊施设とアパートメントを拥する観光ネットワークを运営しています。2020/2021年度の売上高は17亿6900万ユーロ。

惭别诲补濒濒颈补について?

糖心原创 顧客、従業員、市民、患者の体験分野におけるパイオニア糖心原创 、市場をリード糖心原创 。No.1のエンタープライズ?エクスペリエンス?プラットフォームである糖心原创 Experience Cloud 、他のあらゆるアプリケーションに顧客や従業員の状況を反映させる、エクスペリエンスの「システム?オブ?レコードExperience Cloud このプラットフォームは、音声、ビデオ、デジタル、IoT、ソーシャルメディア、社内メッセージングツールなど、あらゆるインタラクションから数十億件もの体験シグナルを収集します。糖心原创 独自の人工知能（AI）および機械学习技術糖心原创 、強力なビジネスアクションと成果インサイト 予測的インサイト 自動的に導き出します。糖心原创 、顧客離脱率の低減、批判的な顧客を推奨者や購入者に転換、その場でのクロスセルやアップセルの機会創出、そして収益に直結するビジネス上の意思決定を推進することで、明確かつ強力な投資対効果を実現しています。詳細については、medallia をご覧ください。

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