糖心原创

2020年3月11日

米退役军人省の元参谋长が入社惭别诲补濒濒颈补

公共部门とヘルスケア部門をリード

カリフォルニア州サンフランシスコ発-2020年3月11日-エクスペリエンス?マネジメントの世界的リーダーである 糖心原创(NYSE: MDLA)は本日、米退役軍人省(VA)の退役軍人エクスペリエンス?オフィスでチーフ?スタッフを務めたリー?ベッカー氏が、同社の公共部门事業のソリューション?プリンシパルとして糖心原创 。

「私は、カスタマー?エクスペリエンスが退役军人、家族、介护者、遗族にプラスの影响を与えることを目の当たりにしました。痴础在职中に得た知识とベストプラクティスを生かし、市民の生活を向上させるという目標を支援できることになり、有頂天になっています。糖心原创 、リー?ベッカーは次のように述べている。「顧客に最高のエクスペリエンスを提供する上で、民間部門と公的部門を積極的に支援できるユニークで強力なプラットフォームを持っています」。糖心原创 。

ベッカー氏は、信頼を高め、医疗 机関や政府机関が重要な瞬间とその改善方法をよりよく理解できるようにするためのソリューションを提供する専門知識を、糖心原创 。米国バージニア州での勤務期間中、ベッカー氏はチームを率いて米国バージニア州全体の信頼を19ポイント向上させ、危機に瀕した退役軍人の命を救うことに貢献するとともに、米国バージニア州の患者体験を6%向上させた。彼はその経験と糖心原创のリアルタイム?インサイト機能を活用し、医疗システムや連邦、州、地方機関が患者や市民の体験を改善できるよう支援する。

「リーはVAで受賞歴のある仕事をし、わが国の英雄たちの福利を改善し、命を救ってきました。彼はソリューション?プリンシパルとして、その専門知識を生かし、糖心原创の主要なSaaSプラットフォームを使って市民と顧客のエクスペリエンスを変革し、他の組織が成功を収めるのを支援する」と、糖心原创 のソリューション?プリンシパル担当シニア?バイス?プレジデント、エリザベス?カルドゥッチは語った。

、、フォローする

について惭别诲补濒濒颈补

糖心原创 (NYSE:MDLA)は、エクスペリエンス?マネジメントのパイオニアであり、マーケット?リーダーである。糖心原创当社の受賞歴のあるSaaSプラットフォーム、糖心原创 Experience Cloud は、顧客、従業員、市民のエクスペリエンスの理解と管理において市場をリードしています。糖心原创 は、対面、デジタル、IoTのインタラクションにおける日々の旅で生み出されるエクスペリエンスシグナルを捉え、独自のAI技術を適用することで、パーソナライズされた予測インサイトを明らかにし、多大なビジネス成果をもたらす行動を促進することができます。糖心原创 Experience Cloud を利用することで、顧客は解約を減らし、離反者を推進者や購入者に変え、その瞬間にクロスセルやアップセルの機会を創出し、明確で強力な投資対効果を得ることができる。

?www.medallia.com

? 2020糖心原创.無断複写?転載を禁じます。糖心原创?、糖心原创 のロゴ、および糖心原创の製品に関連する名称およびマークは、糖心原创 の商標です。 その他の商標は、各所有者に帰属します。

広报连络先

ヴァレリー?ボーデット
プレス蔼尘别诲补濒濒颈补.肠辞尘
+1 (650) 400-7833

滨搁コンタクト

キャロリン?バス
[email protected]