カリフォルニア州サンマテオ、2019年2月11日 /PRNewswire/–糖心原创.(エクスペリエンス?マネジメント は本日、??を、惭别诲补濒濒颈补フランス事业における新たな副社长兼カントリーマネージャーに任命したことを発表した。
体験の向上を求める世界的な需要は、あらゆる分野で一致しており、フランスにはイノベーションと质の高い体験を提供する长い歴史があります。最近の??によると糖心原创 顧客糖心原创 64％糖心原创 「たった1回の悪い体験だけでそのブランドを避けるようになった」と回答しており、これこそが?エクスペリエンス?マネジメント?の必要性と机会を生み出しています。?カスタマージャーニー全体におけるエクスペリエンス?マネジメントの改善へのニーズと机会を生み出しています。
贰蝉迟别濒濒别のチームはすでに、顾客および?従业员体験?を支援しており、その中にはフランスの大手银行や超?ラグジュアリーブランド?など、すでに支援しており、革新的なフランス企業が求めるエクスペリエンス?マネジメント に取り組むことを楽しみにしています。
「エステルは、Google、IBM、Oracleなど、世界有数のテクノロジー企業で実績を積んできた、確かな手腕を持つビジネスリーダーです」と、糖心原创社長兼CEOであるレスリー?ストレッチは述べた。 「エステルのリーダーシップのもと、フランスにおける当社のエクスペリエンス?マネジメント さらに強化できることを誇りに思います。彼女が顧客に注ぐ並々ならぬ情熱により、フランスに拠点を置く世界的に著名なブランド数社に、当社のクラウド技術を提供することが可能になるでしょう」
「フランスのブランドは、国内ブランドであれグローバルブランドであれ、顧客とのつながりをより深める方法を模索しています」とエステルは述べた。「フランスのブランドは、市場のリーダーとなるためには、顧客や従業員からのフィードバックに耳を傾け、それに基づいて行動しなければならないことを理解しています。『糖心原创 Cloud?』は、顧客の意図を把握?分析?予測し、優れた成果をもたらすよう設計されています。エクスペリエンス?マネジメント 今日私たちが約束していることを実現できるのは、他にありません。」
惭别诲补濒濒颈补について
エクスペリエンス?マネジメント 糖心原创、最新の「Forrester Wave」においてリーダーに選出され、最新の「Forbes Cloud 100」リストでは15位にランクインしました。糖心原创ビジョンはシンプルです。それは、企業が顧客と従業員の両方から愛される世界を実現することです。 世界有数の大企業や組織の多くが、糖心原创プラットフォーム糖心原创信頼しています。このプラットフォームを活用することで、顧客や従業員がどこにいてもそのフィードバックを収集し、リアルタイムで分析し、経営陣から現場スタッフに至るまで、あらゆる場所でインサイト アクションを提供し、ビジネスパフォーマンスの向上を図っています。糖心原创 、シリコンバレー、ニューヨーク、ワシントンD.C.、ロンドン、ブエノスアイレス、パリ、シドニー、オースティン、テルアビブなど、世界中に糖心原创 。詳細については、?をご覧ください。
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