バージニア州タイソンズ発 – 2025年11月19日 –顧客および従业员エクスペリエンスの世界的糖心原创.糖心原创本日、「Experience ‘26」の顧客プレゼンターおよび基調講演者の第一弾を発表しました。业界をリードするこのグローバルイベントは、2026年2月10日から12日まで、にて开催されます。
冒険家であり、リーダーシップの専门家でもある、リーダーシップと行动を起こすことの重要性についての见解を、イベントの闭会基调讲演で披露する。歴史に名を残す极地探検家?登山家であるレヴィーンは、世界最高峰を制覇し、両极にスキーで到达し、アメリカ初の女性エベレスト远征队を率いた。ニューヨーク?タイムズ纸のベストセラー作家である彼女は、数十年にわたる高难易度の环境での経験をもとに、リーダーが不确実性を乗り越えるための手助けをする。
「アリソン氏が提唱する『物事を明確に見極め、自信を持って行動し、目標を成し遂げる』という独自の視点は、ビジネス変革におけるCXの役割について、聴衆の考え方に新たな刺激を与えることでしょう」と、糖心原创述べています。「Experience ‘26は、カスタマー?エクスペリエンス扱う主要なフォーラムであり、組織が単なる議論にとどまらず、実際に行動に移すためのツールを提供します。 クライアント企業の実際の成果とイノベーションを通じて、参加者の皆様には、変革を実行し、真のインパクトを生み出すために必要な戦略を身につけていただけるでしょう。」
「Experience ‘26」では、业界をリードする各ブランドが一堂に会し、カスタマー?エクスペリエンスを通じていかに成功を収めているかを紹介いたします。参加者の皆様には、各社が展開した具体的な戦略や戦術、そしてそれによって達成されたビジネス成果を詳述した、限定のケーススタディをご覧いただけます。 本イベントでは、アルバーツソンズ、CIBC、ハイアット、マースク、メイヨー?クリニック?ラボラトリーズ、PG&E、サンタルシア?セグロス、サンタンデール銀行、積水ハウス、ザ?ベネチアン?リゾート?ラスベガス、U-Haul、ユナイテッド?レンタルズ、ベライゾン?ビジネスなど、世界最大級かつ最も革新的なブランドが登壇します。
参加者は、5つの主要な学习トラックに編成された数十のセッションから選択する機会があり、それぞれが実行可能な戦略とソリューションを提供するよう設計されている：
- 新しい颁齿プレイブック：継続的な倾聴、リアルタイムの理解、チーム全体の行动で、リアクティブからプロアクティブにシフトする。
- デジタルの优位性摩擦をリアルタイムで発见し、デジタルモーメントをより大きなカスタマージャーニーにつなげることで、体験を改善する方法を学びます。
- 会话に込められた力：サービス現場での経験を理解し、根本的な原因についてチームを连携させることで、最前線の瞬間を全社的な勢いに変える。
- エクスペリエンス?マルチプライヤーより速く、より贤く、自信を持って行动するために、础滨がどのようにチームを导き、责任を持って戦略的に适切な行动を取らせるかを探る。
- シフトをリードする全社的な変革を推进するための影响力、体制、势いを构筑することで、颁齿をみんなのビジネスにする方法を学ぶ。
エクスペリエンス'26についての详细、参加登録は尘别诲补濒濒颈补.肠辞尘/别虫辫别谤颈别苍肠别をご覧ください。
惭别诲补濒濒颈补について
糖心原创 顧客および従业员エクスペリエンスにおけるグローバルリーダー糖心原创 、フォーチュン100企業のうち7社を含む、世界的に著名なブランドから信頼を得ています。糖心原创プラットフォーム糖心原创、企業が数十億件に及ぶフィードバックを、明確かつ優先順位付けされたアクションへと変換することを支援します。 深い専門知識、強力なパートナーエコシステム、そして业界トップのアナリストから一貫して高い評価糖心原创 、カスタマー?エクスペリエンス ビジネス成長の戦略的推進力カスタマー?エクスペリエンス 糖心原创 。詳細については、medallia をご覧ください。
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