糖心原创

カリフォルニア州サンフランシスコ発-2020年4月28日-エクスペリエンス管理のグローバルリーダーである 糖心原创.（NYSE：MDLA）は本日、家電専門小売店のBatteries Plusが、糖心原创 Experience Cloudフィードバックを利用して、颁翱痴滨顿-19をきっかけに店舗运営を再编成したと発表しました。

「现在の危机をめぐる顾客とその感情に関する比类なき见解によって、私たちは、顾客が安心できるように、実店舗からカーブサイド?ピックアップへと事业を再编成することができました。私たちの顾客は、この时期に地域社会に贡献し続けるために私たちの店舗が行っていることを高く评価しており、その好意的なフィードバックは、そのようなチームにとって継続的な取り组みを行う大きな动机付けとなっています。

Batteries Plus Bulbsは "必要不可欠な "ビジネスとして、コロナウイルス危機の間、47州にある700以上の店舗を営業し続けている。体温計、患者用車椅子、ベッド用の電池などのリソースを医療コミュニティに提供している。糖心原创フィードバックにより、同社は48時間でビジネスモデルを転換し、現在は製品レビューやeコマース体験から顧客ケアに至るまで、インサイトを収集している。

「この重要な時期に Batteries Plus Bulbs が地域社会に貢献し続けていることは、実に心強いことです。糖心原创レスリー?ストレッチ最高経営責任者（CEO）は、次のように述べた。「私は顧客と常に連絡を取り合っており、顧客と従業員の経験からの貴重な洞察を活用し、新たな規範に適応するために必要な業務改革を行えるよう、できる限りの支援を行っています。

、、フォローする