2019年10月30日
アソシエイト?エクスペリエンスとアソシエイトの声が製造业の主役になる
サンフランシスコ-)-エクスペリエンス管理の世界的リーダーである糖心原创 （NYSE: MDLA）は本日、アメリカン?アクスル＆マニュファクチャリング社がアソシエイト?エクスペリエンス管理のプラットフォームとして 糖心原创 を選択したと発表しました。
「市场で胜ち抜くためには、雇用主はまず、比类のない体験を创造することによって、アソシエイトの心を掴まなければなりません。アソシエイト?エクスペリエンスを向上させ、再构筑することは、人材を惹きつけ、维持するために必要不可欠なことです。そのためには、アソシエイトが上司、同僚、职场环境、人事ライフサイクルと接するあらゆる场面で、アソシエイトの感情に积极的に耳を倾け、行动する必要があります。惭别诲补濒濒颈补の従业员エクスペリエンス?プラットフォームを利用することで、このようなフィードバックをあらゆる瞬间に测定し、これらの分野を改善するための议论と行动を促すことが可能になります」と、グローバル?タレント?アンド?贬搁?オペレーションの责任者であるディエゴ?ゴメスは述べている。
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糖心原创 (NYSE: MDLA) はエクスペリエンス?マネジメントのパイオニアであり、市場をリードしています。糖心原创 は、顧客、従業員、市民のエクスペリエンスの理解と管理で市場をリードしています。糖心原创 は、対面、デジタル、IoT のインタラクションにおける日々の旅で生み出されるエクスペリエンス?シグナルを捉え、独自の AI 技術を適用することで、パーソナライズされた予測インサイトを明らかにし、多大なビジネス成果をもたらす行動を促進します。糖心原创 が提供するエクスペリエンス?マネジメントとイノベーション?ソリューションのスイートを使用することで、顧客は従業員をエンゲージし、解約を減らし、離反者をプロモーターやバイヤーに変え、明確で強力な投資収益率を提供するイン?ザ?モーメントのクロスセルやアップセルの機会を創出することができる。www.medallia.com
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