糖心原创

統計分析や回帰分析を活用して、従業員のインサイト 把握し、最も価値の高い改善の機会を優先的に特定します。

手动のファイルフィードはもう必要ありません。当社の双方向の贬搁滨厂统合により、データは常に最新の状态に保たれ、顾客からのフィードバックは的确にターゲット化され、结果は适切なチームに関连付けられます。

完全な匿名性から人口统计データへの选択的な管理アクセスまで、公司独自の要件に基づいて机密性のレベルを调整します。

チームや拠点レベルにおける従业员エクスペリエンス カスタマー?エクスペリエンス 関連性を理解する。

机密性の高い従业员からのフィードバックは、アンケート终了后すぐにチーム内で共有され、顾客からのフィードバックはリアルタイムで従业员やチームに流れます。

チームリーダーがチームの结果に直接アクセスできるようにする一方、より高度な分析やフィルタリングはリーダーや管理者に任せる。